فقدان الهاتف أمر سيء بما فيه الكفاية. لكن فقدان هاتف مطفأ يجعل التعافي يبدو مستحيلاً - لكنه ليس كذلك.

عند إيقاف تشغيل الهاتف الخلوي، تتحول معظم أدوات التتبع إلى وضع آخر موقع معروف. لا تزال تلك البيانات موجودة، ولا يزال من الممكن الوصول إليها، ولا تزال مفيدة - ولكن لفترة محدودة فقط. كلما تصرفت بشكل أسرع، زادت الخيارات المتاحة لك. يغطي هذا الدليل ست طرق لتحديد موقع الهاتف الخلوي المفقود الذي تم إيقاف تشغيله، بدءًا من متعقب أندرويد المدمج في جوجل إلى شبكة البلوتوث غير المتصلة بالإنترنت من أبل إلى Scannero، والتي يمكنها العثور على الهاتف عن طريق الرقم وحده دون الحاجة إلى إعداد مسبق.

ما الذي يحدث لموقع هاتفك عند إيقاف تشغيله

عندما يتم إيقاف تشغيل الهاتف، يتوقف عن إرسال نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والموقع الخلوي في الوقت الحقيقي. ما تخزنه معظم منصات التتبع بدلاً من ذلك هو آخر موقع معروف للجهاز - وهو الموقع الذي أبلغ عنه إلى خوادم Google أو Apple أو Samsung قبل إيقاف التشغيل مباشرة.

تبقى بعض الأجهزة قابلة للاكتشاف لفترة أطول من غيرها. يمكن لهواتف Pixel 8 والأحدث إرسال إشارات البلوتوث في حالة احتياطي منخفض الطاقة بعد إيقاف التشغيل، مما يجعلها قابلة للاكتشاف من خلال شبكة Find My Device من Google لبضع ساعات. يمكن لهواتف سامسونج جالاكسي من الفئة المتوسطة والمتميزة أن تفعل الشيء نفسه من خلال SmartThings Find. يمكن لأجهزة iPhone المزودة بخاصية Find My الممكّنة أن تبث البلوتوث إلى أجهزة Apple القريبة حتى بعد نفاد البطارية تماماً.

بالنسبة لهواتف Android الأخرى، بمجرد نفاد البطارية أو إيقاف تشغيل الجهاز، يكون آخر موقع معروف هو نقطة البداية الوحيدة. لهذا السبب كل دقيقة مهمة. هل ينطفئ موقعك عندما ينطفئ هاتفك؟ بالنسبة للتتبع القياسي، نعم - ما يتبقى هو آخر اختبار لتحديد الموقع الجغرافي قبل إيقاف التشغيل.

الطريقة 1: استخدم Scannero للعثور على هاتف بالرقم

تتطلب كل طريقة تمت تغطيتها حتى الآن إعداد شيء ما على الجهاز قبل فقدانه - حساب Google أو Apple مرتبط، أو حساب Samsung، أو حساب Samsung، أو تمكين سجل المواقع، أو سجل IMEI الخاص بك. إذا لم يكن أي من هذه الأشياء موجودًا، أو إذا كان الهاتف قد أخذه شخص ما وتنتظره حتى يعيد تشغيله، فلا يزال هناك طريق للمضي قدمًا.

العثور على هاتف خلوي مفقود عن طريق الرقم هو بالضبط ما يفعله Scannero. تقوم بإدخال رقم الهاتف، فيرسل لك Scannero رسالة نصية قصيرة سرية تحتوي على رابط تتبع لهذا الرقم، وعندما يتم فتح الرابط على الجهاز، يتم التقاط إحداثيات GPS الخاصة به وتسليمها إلى لوحة التحكم الخاصة بك. لا يلزم تثبيت أي تطبيق على الهاتف المستهدف. لا يوجد حساب مشترك. لا يوجد إعداد مسبق.

هذه الطريقة مفيدة بشكل خاص عند سرقة الهاتف وإيقاف تشغيله لمنع تعقبه - لأنه في اللحظة التي يعيد فيها السارق تشغيله ويتحقق من رسائله، يتم إرجاع بيانات الموقع. كما أنها تصلح لتحديد موقع هاتف أحد أفراد العائلة باستخدام رقمه فقط.

كيفية تعقب هاتف مفقود باستخدام Scannero

1. انتقل إلى scannero.com وأنشئ حساباً - تستغرق العملية أقل من دقيقتين.
2. أدخل رقم الهاتف المرتبط بالجهاز المفقود أو المسروق.
3. يقوم Scannero بإنشاء رابط تتبع سري وإرساله إلى هذا الرقم عبر رسالة نصية قصيرة.
4. عند فتح الرابط على الهاتف، يتم التقاط موقع GPS الخاص بالجهاز تلقائياً.
5. اعرض الإحداثيات الدقيقة والعنوان على مستوى الشارع على لوحة معلومات Scannero.

من التسجيل إلى أول نتيجة للموقع: أقل من خمس دقائق. يعمل تطبيق Scannero على أي هاتف، على أي شركة اتصالات تعمل بنظام Android أو iOS - لا حاجة إلى برنامج على الجهاز المستهدف.

الطريقة 2: استخدام Google Find My Device (أندرويد)

Google Find My Device من Google هو أداة تحديد موقع الهاتف الافتراضية التي تعمل بنظام Android، وهي نشطة على كل جهاز يعمل بنظام Android 8 أو أعلى. وهو يتطلب حساب Google مرتبطًا وتمكين خدمات الموقع الجغرافي - وكلاهما قياسي في معظم هواتف Android.

1. انتقل إلى android.com/find على جهاز كمبيوتر أو هاتف آخر، أو افتح تطبيق Find My Device على جهاز Android مستعار.
2. سجّل الدخول باستخدام حساب Google المرتبط بالهاتف المفقود.
3. حدد الجهاز المفقود من قائمة الأجهزة الموجودة على اليسار.
4. تعرض الخريطة آخر موقع معروف، والطابع الزمني لآخر اختبار اتصال، ومستوى البطارية المتبقي.
5. من اللوحة، اختر إجراءً: تشغيل الصوت (يصدر رنينًا لمدة خمس دقائق حتى لو كان صامتًا)، أو تأمين الجهاز (قفل الشاشة برسالة اتصال مخصصة)، أو مسح الجهاز (مسح البيانات - استخدمه فقط إذا كان الاسترداد غير محتمل).

إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف ولكنه عاد للاتصال بالإنترنت - مشحوناً من قبل شخص وجده أو أعيد تشغيله - فسيقوم تطبيق Find My Device بتحديث موقعه تلقائياً. بالنسبة لهاتف Pixel 8 والإصدارات الأحدث، يعمل اكتشاف البلوتوث في وضع عدم الاتصال على تمديد التتبع حتى بعد إيقاف التشغيل، حيث يستمر الجهاز في اختبار اتصال هواتف Android القريبة في شبكة Find My Device.

الطريقة 3: استخدام Samsung SmartThings Find (هواتف Galaxy)

لدى مستخدمي Samsung Galaxy خيار ثانٍ: SmartThings Find، محدد مواقع الأجهزة الخاص بشركة سامسونج. على عكس خدمة Google، تعمل خدمة SmartThings Find دون اتصال بالإنترنت على معظم أجهزة Galaxy المتوسطة والمتميزة باستخدام البلوتوث للتواصل مع هواتف سامسونج الأخرى القريبة - لا يلزم الاتصال بالإنترنت من الجهاز المفقود.

1. انتقل إلى smartthingsfind.samsung.com على أي متصفح.
2. سجّل الدخول باستخدام حساب Samsung المرتبط بهاتف Galaxy المفقود.
3. حدد الجهاز من الشريط الجانبي الأيسر.
4. تُظهر الخريطة آخر موقع معروف مع طابع زمني.
5. إذا كان الهاتف يتحرّك أو عاد إلى الاتصال بالإنترنت، استخدم "تعقّب الموقع" لتحديث موقعه كل 15 دقيقة.

لا يعمل البحث دون اتصال بالإنترنت من خلال SmartThings إلا لمدة بضع ساعات بعد انقطاع التيار الكهربائي. يجب أن يكون الهاتف قد تم تسجيل دخوله إلى حساب سامسونج، ويجب أن يكون البحث عن هاتفي المحمول ممكّنًا في الإعدادات قبل فقدان الجهاز. لا تعمل هذه الأداة على ماركات أندرويد غير سامسونج.

الطريقة 4: استخدم Apple Find My (آيفون)

تتصرف أجهزة iPhone بشكل مختلف عن أجهزة Android عند إيقاف تشغيلها. فمع تمكين ميزة Find My، يمكن لجهاز iPhone الاستمرار في بث إشارة Bluetooth إلى أجهزة Apple القريبة - أجهزة iPhone وiPad وMac - حتى بعد وصول البطارية إلى الصفر، طالما بقيت أي شحنة احتياطية. تنقل هذه الأجهزة الموقع بأمان إلى شبكة Apple. هل يعمل موقع iPhone عندما يكون الهاتف مغلقاً؟ نعم، طالما استمرت تلك الطاقة الاحتياطية.

1. انتقل إلى icloud.com/find على أي متصفح، أو افتح Find My على جهاز Apple آخر.
2. سجّل الدخول باستخدام معرّف Apple المرتبط بجهاز iPhone المفقود.
3. انقر على جميع الأجهزة وحدد الهاتف المفقود.
4. في حالة عدم الاتصال بالإنترنت، تعرض الخريطة آخر موقع معروف مع طابع زمني.
5. قم بتمكين وضع الفقدان لقفل الشاشة وعرض رسالة مخصصة مع رقم جهة اتصال - أي شخص يعثر على الهاتف يراها على الفور.
6. قم بتشغيل “أعلمني عند العثور عليه” لتلقي رسالة بريد إلكتروني لحظة عودة الآيفون إلى الإنترنت.

إذا لم يتم تفعيل ميزة Find My مطلقاً قبل فقدانها، فلن تعمل هذه الطريقة. لا توجد طريقة لتفعيل ميزة Find My عن بُعد بأثر رجعي على جهاز iPhone لم يتم إعداده مطلقًا.

الطريقة 5: تتبُّع الخطوات باستخدام الجدول الزمني لخرائط جوجل

إذا كان حساب Google الخاص بالهاتف مُمكّنًا لسجل المواقع، فإن الجدول الزمني لخرائط Google يحتفظ بسجل لكل مكان كان فيه الجهاز - مع طوابع زمنية. هذا ليس تتبعًا في الوقت الفعلي، ولكنه يعرض المسار الذي سلكه الهاتف قبل انقطاع الاتصال بالإنترنت.

1. على أي جهاز، انتقل إلى maps.google.com وقم بتسجيل الدخول باستخدام الحساب المرتبط بالهاتف المفقود.
2. اضغط على أيقونة الملف الشخصي وحدد الخط الزمني الخاص بك.
3. اختر تاريخ فقدان الهاتف.
4. استعرض المسار والمواقع المسجلة حتى آخر لحظة نشطة للهاتف.

منذ أن نقلت Google تخزين الخط الزمني على الجهاز في أواخر عام 2023، قد لا يمكن الوصول إلى السجل بالكامل من جهاز آخر ما لم يتم تمكين النسخ الاحتياطي السحابي لبيانات الخط الزمني. إذا كان متاحًا، فهذا مفيد في تحديد آخر شارع أو موقع قبل أن يصبح الهاتف مظلمًا - وهو ما يكفي لتضييق نطاق البحث الفعلي.

الطريقة 6: الإبلاغ عن IMEI إلى شركة الاتصالات أو الشرطة

يحتوي كل هاتف خلوي على IMEI (الهوية الدولية للأجهزة المحمولة) - وهو معرّف فريد مكون من 15 رقمًا يبقى مع الجهاز بغض النظر عن تغيير بطاقة SIM أو إعادة ضبط المصنع. لا يمكن للأفراد تتبع هاتفي باستخدام IMEI بشكل مباشر، ولكن يمكن لشركات الاتصالات وجهات إنفاذ القانون القيام بذلك.

قبل الاتصال بأي شخص، ابحث عن IMEI الخاص بك. تحقق من المربع الأصلي، أو ابحث ضمن الإعدادات > حول الهاتف على نظام Android، أو اطلب *#06# على الجهاز قبل فقدانه.

بمجرد حصولك عليها

• اتصل بشركة الاتصالات وأبلغ عن فقدان الهاتف أو سرقته. يمكنهم الإبلاغ عن IMEI لمنع الجهاز من الاتصال بأي شبكة - مما يجعله غير قابل للاستخدام ويمنع الوصول إلى البيانات.
• تقديم بلاغ للشرطة وتقديم رقم IMEI. يمكن لجهات إنفاذ القانون طلب سجلات اتصال البرج الخلوي من شركات الاتصالات، والتي يمكن أن تحدد المنطقة الجغرافية لآخر موقع معروف للهاتف.

كن واضحًا بشأن ما يقدمه تتبع IMEI: يمكن لشركات الاتصالات والشرطة تحديد الأبراج الخلوية التي قام الجهاز بتتبعها وفي أي منطقة عامة - وليس بدقة نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) في الوقت الفعلي. تعمل هذه الطريقة على تضييق نطاق البحث وإنشاء سجل رسمي، وكلاهما يدعمان استرداد الهاتف إذا ظهر الهاتف لاحقًا.

مقارنة خياراتك: ما هي الطريقة الأفضل؟

تعتمد الطريقة الصحيحة على ثلاثة أشياء: ما إذا كان قد تم إعداد التتبع المسبق، والمنصة التي يعمل عليها الهاتف، وما إذا كان لديك رقم الهاتف. بالنسبة لأي شخص فقد هاتفاً دون إعداد مسبق، أو ينتظر إعادة تشغيل جهاز مسروق، فإن Scannero يغطي السيناريو الذي فشلت فيه جميع الطرق الأخرى.

قم بإعداد هذه الميزات قبل أن تفقد هاتفك

إن أسرع طريقة لتحديد موقع الهاتف الخلوي المفقود الذي تم إيقاف تشغيله هي أن يكون التتبع جاهزاً قبل أن يتم فقدانه. خمس دقائق من الإعداد الآن تمنع ساعات من الهرولة لاحقاً.

• مستخدمو أندرويد: انتقل إلى الإعدادات > الأمان > العثور على جهازي وتأكد من تشغيله. قم أيضًا بتمكين “إرسال آخر موقع” - وهذا يدفع إحداثيات GPS إلى Google تلقائيًا عندما تصل البطارية إلى 1%، مما يمنحك موقعًا نهائيًا حتى لو نفد الهاتف.
• مستخدمو سامسونج جالاكسي قم بتسجيل الدخول إلى حساب سامسونج الخاص بك على الجهاز وانتقل إلى الإعدادات > الأمان والخصوصية > العثور على هاتفي المحمول لتأكيد تشغيل التبديل.
• مستخدمو iPhone: انتقل إلى الإعدادات > [اسمك] > العثور على > العثور على هاتفي > العثور على جهاز iPhone الخاص بي وتمكين كل من العثور على جهاز iPhone الخاص بي وإرسال الموقع الأخير.
• جميع مالكي الهواتف: سجّل رقم IMEI الخاص بك الآن. اطلب الرقم *#061T06# وصوّر النتيجة، أو صوّر العلبة الأصلية، واحفظها في مكان يمكن الوصول إليه - البريد الإلكتروني، أو الملاحظات السحابية، أو نسخة مطبوعة.
• لم يتم الإعداد بعد؟ لا يتطلب Scannero أي تثبيت مسبق على الهاتف المستهدف. إذا لم تقم بتهيئة أي مما سبق وفُقد الهاتف، فإن Scannero هو أداة تحديد موقع الهاتف المفقود التي تعمل من رقم هاتف فقط.

أسئلة مكررة

مؤلف: نيكلاوس بورير

السلام عليكم، أنا صحفي ومهندس كمبيوتر، أعمل في مجال البحث في مجال الأمن والبيانات ونشرها على هذه المدونة.