遺失 Samsung 手機是一場與時間的競賽。如果電池沒電或有人將電源關閉，您尋找手機的時間就會快速縮短。Samsung 的內建工具涵蓋大多數情況，但只有在手機失蹤前設定的情況下才有效。如果您沒有設定，您仍有其他選擇。.

本指南涵蓋四種定位 Samsung 手機的方法，依序為預先設定時最可靠的方法，以及即使沒有預先設定也能運作的方法。如果您的 Samsung 帳戶現在無法存取，且 SmartThings Find 從未啟用，請跳至方法 4 - Scannero 可僅透過號碼定位任何 Samsung 手機，無需事先在裝置上設定。.

開始之前：每種方法所需的物品

在嘗試任何方法之前，請檢查哪種方法適用於您的情況。.

使用 Scannero 按電話號碼查找 Samsung 電話

此方法適用於其他三種方法都不適用的情況：SmartThings Find 從未設定、Samsung 帳戶存取受阻、Google「尋找我的裝置」無回覆，以及手機位置不明。.

Scannero 的運作方式與內建工具不同。它不需要事先在裝置上註冊，而是僅使用電話號碼來定位 Samsung 手機 - 不需要帳號、應用程式，也不需要事先在 Samsung 裝置上設定。這讓它成為本清單中唯一能在您發現自己被其他選項鎖住時仍能運作的方法。.

以下是使用 Scannero 追蹤 Samsung 手機的方法：

1. 转到 scannero.com 並建立帳號
2. 選擇 按编号分列的地点 - 輸入 Samsung 電話號碼 - 或選擇 通过链接定位 產生可分享的追蹤連結
3. Scannero 透過 SMS 向該號碼傳送定位要求
4. 當收件人或持有手機的人點選連結時，他們目前的 GPS 座標就會傳回
5. 位置會出現在您的 Scannero 面板地圖上，通常會在點擊連結後 1-2 分鐘內出現

使用 Scannero 尋找遺失的 Samsung 手機不需要遺失裝置啟用 Find My Mobile 功能。不需要存取 Samsung 或 Google 帳戶。也不需要在 Samsung 手機上安裝任何應用程式。.

這涵蓋了其他方法無法處理的三種情況：

• 手機遺失後，「尋找我的手機」功能從未啟用。. Scannero 完全繞過了這個要求。如果您需要透過號碼尋找遺失的 Samsung 手機，這就是您的途徑。.
• 您使用的是 iPhone，無法存取 Samsung 帳戶憑證。. Scannero 可在任何瀏覽器上執行 - 無平台依賴性。.
• 手機在一個陌生人那裡，是他發現的。. 定位要求會傳送至該號碼。如果對方有回應，您就可以知道對方的位置。.

一旦電話被找到，Scannero 的電話反向查詢也可以確定該號碼是屬於誰的 - 如果您想在警方介入前聯絡該號碼，這將非常有用。.

Samsung SmartThings Find (Samsung 內建追蹤器)

SmartThings Find - 以前稱為 Find My Mobile - 是 Samsung 的原生裝置定位服務。它內建在每部 Galaxy 手機中，當事先啟用時，是最快且功能最豐富的選項。.

如何在遺失手機之前啟用 SmartThings 尋找功能

如果您正在閱讀這篇文章，而您的手機還握在手中，請立即執行此操作。.

1. 開啟 设置 在您的 Samsung Galaxy 手機上
2. 敲击 安全性與隱私權
3. 敲击 查找我的手机 (在較新的 One UI 版本上，也標示為「遺失裝置保護」）。
4. 切換開啟 允許搜尋此手機
5. 同時啟用： 遙控解鎖, 傳送最後位置和 離線尋找

當手機的電池電量降至 20% 時，「傳送最後位置」功能會自動向 Samsung 伺服器報告您手機的位置 - 這在您追蹤手機前電量耗盡時非常有用。離線尋找功能將在下一節說明。.

2FA 警告： 如果您的 Samsung 帳戶啟用了雙重認證，而您唯一登記的裝置是您剛遺失的手機，Samsung 會將認證碼傳送至該手機 - 而您將會被鎖住。現在就設定備份驗證碼：設定 > Samsung 帳戶 > 安全與隱私權 > 兩步驗證 > 備份驗證碼。離線儲存這些代碼。.

如何使用 SmartThings Find 定位手機

1. 從任何瀏覽器 - 電腦、平板電腦或其他手機 - 移至 smartthingsfind.samsung.com
2. 使用您的 Samsung 帳戶憑證登入
3. 從左側面板的裝置清單中選取您遺失的手機
4. 您手機的位置會顯示在地圖上
5. 選擇 軌道位置 每 15 分鐘接收一次更新位置（更新儲存 7 天）

您可以從 SmartThings Find 執行的遠端動作

找到裝置位置後，有幾種遠端動作可供使用：

• 環 - 強制手機以最大音量響鈴 1 分鐘，即使設定為靜音或震動也是如此
• 鎖 - 在鎖定螢幕上顯示連絡人訊息、停用 Samsung Pay、Samsung Pass 和 Samsung 數位鑰匙，並防止手機關機
• 軌道位置 - 每 15 分鐘傳送位置更新；追蹤歷史儲存 7 天
• 延長電池壽命 - 遠端啟用最大省電模式，可關閉背景應用程式以節省電量
• 備份 - 將通話記錄、訊息、聯絡人、行事曆和首頁畫面資料儲存至 Samsung Cloud
• 擷取通話/訊息 - 顯示裝置上最近 50 通來電和收到的訊息
• 刪除資料 - 執行遠端出廠重設；僅作為最後手段使用，因為它會永久移除對 SmartThings Find 的存取

如果 SmartThings Find 無法定位您的手機該怎麼辦？

如果您的 Samsung 手機關閉了 Wi-Fi 和蜂巢網路，離線搜尋功能便會啟動。此功能使用來自附近 Galaxy 裝置的低耗能藍牙 (BLE) 訊號，包括已選擇加入網路的其他 Samsung 手機、平板電腦和手錶。當其中一部裝置進入您遺失手機的藍牙範圍時，它會默默地將位置傳回給您。.

此系統在 Samsung 裝置密集的地區運作良好 - 市中心、購物中心、轉運站。在附近 Galaxy 擁有者不多的鄉村地區，它可能無法傳回結果。離線尋找功能必須事先啟用；手機遺失後無法遠端開啟。.

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开始

Google 尋找我的裝置 (適用於任何 Android 系統)

每部 Samsung Galaxy 手機都執行 Android 系統，這表示 Google Find My Device 可與 SmartThings Find 並行執行。如果您的 Samsung 帳戶登入失敗 (例如，由於 2FA 鎖定) 或 SmartThings Find 從未啟用，這將非常有用。.

Google 尋找我的裝置需要相同的先決條件：裝置必須已簽入 Google 帳戶、定位服務必須已啟用、手機必須已連線至網路。.

1. 從任何瀏覽器，移至 google.com/android/find
2. 使用與 Samsung 手機連結的 Google 帳戶登入
3. 從清單中選取裝置
4. 其位置顯示在地圖上

Google Find My Device 的可用動作：

• 播放聲音 - 電話鈴聲響了 5 分鐘，即使在靜音狀態下也是如此
• 安全裝置 - 鎖定裝置，並在鎖定螢幕上顯示復原訊息和電話號碼
• 清除裝置 - 執行出廠重設；與 SmartThings 的「尋找」功能一樣，此功能會移除「尋找我的裝置」的存取權限。

若要從 iPhone 尋找您的 Samsung 手機，請在任何行動瀏覽器中使用 Google Find My Device 或 SmartThings Find - 兩者皆適用於 iOS。兩者都不需要 Samsung 專用的應用程式。請移至 smartthingsfind.samsung.com 或 google.com/android/find，登入後就可以像在桌上型電腦上一樣定位裝置。如何從 iPhone 追蹤 Samsung 手機並不是一個獨立的程序，而是相同的入口網站，不同的裝置。.

Google 地圖位置歷史記錄

如果手機消失前在某個特定的地方，而現在已關機，Google Maps Timeline 會顯示手機消失前的位置。.

1. 在瀏覽器中開啟 Google 地圖，並登入連結的 Google 帳戶
2. 點選三行功能表，然後選取 您的時間軸
3. 選取您最後使用手機的日期
4. 檢視當天的位置記錄，追溯其路徑

重要提示： Google 已將 Timeline 資料轉換為裝置上的儲存空間。如果未備份位置歷程記錄或手機是新的，時間軸可能無法顯示歷史資料。當您大概知道手機最後的活動地點，並需要縮小範圍時，此方法最有用。.

比較：SmartThings Find vs. Google Find My Device vs. Scannero

對於在遺失手機之前設定 SmartThings Find 的使用者而言，方法 1 仍然是最快的路徑。但如果 Samsung 帳戶存取無法使用，或 Samsung 從未登錄在 Find My Mobile 中 (這是從未遺失過手機的普遍現實)，則 Scannero 是本比較中唯一不需要事先設定的選項。.

如果您的 Samsung 手機被盜，該怎麼辦？

如果位置顯示手機不在應該在的地方 - 而且很可能被盜 - 請依序遵循下列步驟：

1. 請勿直接前往該地點。. 與小偷對峙是危險的。使用該位置通知警方，而不是自己取回。.
2. 向警方報案。. 提供 IMEI 號碼 (可在原始包裝盒、收據或您的 Samsung 帳戶中的裝置下方找到) 以及裝置在 SmartThings Find 中的最近已知位置。.
3. 遠端鎖定裝置 透過 SmartThings 立即尋找 - 這會在鎖定螢幕上顯示您的聯絡資訊，並停用 Samsung Pay 和 Samsung Pass。.
4. 請聯絡您的運營商。. 報告盜竊並要求停用該號碼。詢問他們是否可以協助將 IMEI 列入黑名單。.
5. 遠端刪除裝置 如果恢復的可能性不大。這會觸發出廠重置並移除您的個人資料。請注意：完成此步驟後，您將失去 SmartThings Find 存取權限。.
6. 變更所有連結帳戶的密碼 - Samsung 帳戶、Google 帳戶、電子郵件、銀行應用程式，以及裝置上儲存的任何密碼管理器。.
7. 通知您的銀行。. 如果安裝了 Samsung Pay、Google Pay 或任何付款應用程式，請聯絡您的金融機構，以標示可能的未授權活動。.

如何防止遺失 Samsung 手機的位置存取權限

這些步驟只需不到五分鐘，就能讓本清單中的每種方法更可靠。.

• 立即啟用 Find My Mobile。. 設定 > 安全性與隱私權 > 尋找我的手機 > 切換開啟
• 啟用離線尋找和傳送最後位置 在同一個功能表中 - 在某些裝置上，兩者都預設為關閉
• 設定 2FA 備份碼 為您的 Samsung 帳戶，以避免在危機中被鎖定
• 在裝置上登入 Google 帳戶 啟動 Google「尋找我的裝置」作為平行備份
• 記下您手機的 IMEI 號碼 - 撥 *#06# 來顯示 - 並將其儲存在手機以外可存取的地方
• 保持電池電量在 20% 以上 - 當電池電量達到此臨界值時，「傳送最後位置」功能會傳送最終位置。

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常见问题

摘要： 您應該使用哪種方法？

如果 SmartThings Find 已啟用，且您的 Samsung 帳戶可以存取，請從這裡開始 - 它提供最多的遙控功能和最快的位置更新週期。如果 Samsung 帳戶登入失敗，請使用您的 Google 帳戶嘗試 Google Find My Device。如果手機已關機，而您需要重建手機的位置，請檢查 Google Maps Timeline。如果以上情況都不適用 - 沒有事先設定、沒有帳號存取權限，或是您嘗試從沒有 Samsung 認證的 iPhone 尋找手機位置，Scannero 可以透過號碼定位任何 Samsung 手機，不需要在遺失的裝置上進行設定，另一端的人點選請求的那一刻，位置就會出現在您的地圖上。.

作者： 尼克劳斯螟

問候。我是一名記者和一名電腦工程師。我從事安全、數據領域的研究及其在這個部落格上的發表。