Ztráta telefonu Samsung je závod s časem. Pokud se vybije baterie nebo ho někdo vypne, čas na jeho nalezení se rychle zužuje. Vestavěné nástroje společnosti Samsung pokrývají většinu scénářů - fungují však pouze v případě, že jste je nastavili před ztrátou telefonu. Pokud jste to neudělali, stále máte možnosti.

Tento průvodce obsahuje čtyři metody vyhledání telefonu Samsung, seřazené od nejspolehlivější, pokud je předem nakonfigurován, až po metodu, která funguje, i když nebylo předem nic nastaveno. Pokud je váš účet Samsung právě teď nedostupný a funkce SmartThings Find nebyla nikdy povolena, přejděte k metodě 4 - Scannero vyhledá jakýkoli telefon Samsung pouze podle čísla, aniž by bylo nutné zařízení předem nastavovat.

Než začnete: Co potřebujete pro každou metodu

Než něco vyzkoušíte, ověřte si, která metoda se vztahuje na vaši situaci.

Vyhledání telefonu Samsung podle telefonního čísla pomocí Scannero

Tato metoda se používá v situacích, kdy ostatní tři metody neplatí: Vyhledávání SmartThings nebylo nikdy nastaveno, přístup k účtu Samsung je zablokován, funkce Google Find My Device nic nevrací a telefon se nachází na neznámém místě.

Scannero pracuje jinak než vestavěné nástroje. Místo toho, aby vyžadoval předchozí registraci v zařízení, vyhledává telefon Samsung pouze pomocí jeho telefonního čísla - bez účtu, bez aplikace, bez předchozího nastavení v samotném zařízení Samsung. Díky tomu je to jediná metoda na tomto seznamu, která funguje, když zjistíte, že všechny ostatní možnosti jsou zablokované.

Zde je návod, jak sledovat telefon Samsung pomocí služby Scannero:

1. Přejít na scannero.com a vytvořit si účet
2. Vyberte Umístění podle čísla - zadejte telefonní číslo Samsung - nebo vyberte Umístění podle odkazu vygenerovat sdílený sledovací odkaz
3. Scannero odešle na toto číslo požadavek na určení polohy prostřednictvím SMS.
4. Když příjemce - nebo ten, kdo má telefon - klepne na odkaz, zobrazí se jeho aktuální souřadnice GPS.
5. Místo se zobrazí na mapě na panelu Scannero, obvykle do 1-2 minut od klepnutí na odkaz.

Nalezení ztraceného telefonu Samsung pomocí Scannero nevyžaduje, aby ztracené zařízení mělo povolenou funkci Najít můj mobil. Nevyžaduje ani přístup k účtu Samsung nebo Google. A nevyžaduje ani instalaci žádné aplikace v telefonu Samsung.

To pokrývá tři scénáře, které žádná jiná metoda neřeší:

• Telefon byl ztracen a funkce Najít můj mobil nebyla nikdy povolena. Scannero tento požadavek zcela obchází. Pokud potřebujete najít ztracený telefon Samsung podle čísla, je to správná cesta.
• Používáte iPhone a nemáte přístup k přihlašovacím údajům k účtu Samsung. Scannero lze spustit z libovolného prohlížeče - neexistuje žádná závislost na platformě.
• Telefon je u cizího člověka, který ho našel. Žádost o umístění se zašle na toto číslo. Pokud osoba odpoví, máte její polohu.

Jakmile je telefon lokalizován, reverzní vyhledávání telefonů Scannero může také určit, komu číslo patří - to je užitečné, pokud se chcete spojit s policií dříve, než ji zapojíte.

Samsung SmartThings Find (vestavěné sledovací zařízení Samsung)

SmartThings Find - dříve nazývané Find My Mobile - je nativní služba společnosti Samsung pro určování polohy zařízení. Je zabudovaná v každém telefonu Galaxy a po předchozí aktivaci představuje nejrychlejší a nejbohatší možnost.

Jak povolit funkci SmartThings Find, než ztratíte telefon

Pokud tento článek čtete, zatímco máte telefon stále v ruce, udělejte to hned.

1. Otevřít Nastavení v telefonu Samsung Galaxy
2. Klepněte na Bezpečnost a ochrana soukromí
3. Klepněte na Najít můj mobilní telefon (v novějších verzích uživatelského rozhraní One UI označeno také jako “Ochrana ztraceného zařízení”)
4. Přepínání na Povolení vyhledání tohoto telefonu
5. Umožňují také: Dálkové odemykání, Odeslat poslední umístěnía Vyhledávání offline

Funkce Odeslat poslední polohu automaticky nahlásí polohu telefonu na servery Samsung, když se baterie sníží na 20% - to je užitečné, pokud se telefon vybije dříve, než ho můžete sledovat. Vyhledávání offline je popsáno v další části.

Upozornění 2FA: Pokud je na vašem účtu Samsung aktivní dvoufaktorové ověřování a vaším jediným zaregistrovaným zařízením je telefon, který jste právě ztratili, společnost Samsung odešle ověřovací kód na tento telefon - a vy budete zablokováni. Nastavte si nyní záložní kódy: Nastavení > Účet Samsung > Zabezpečení a soukromí > Dvoufázové ověření > Záložní kódy. Uložte je do offline režimu.

Jak lokalizovat telefon pomocí funkce SmartThings Find

1. V jakémkoli prohlížeči - na počítači, tabletu nebo jiném telefonu - přejděte na stránku smartthingsfind.samsung.com
2. Přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů k účtu Samsung
3. Vyberte ztracený telefon ze seznamu zařízení na levém panelu.
4. Poloha telefonu se zobrazí na mapě
5. Vyberte Umístění trati přijímat aktualizovanou polohu každých 15 minut (aktualizace se ukládají po dobu 7 dnů).

Vzdálené akce, které můžete provádět z aplikace SmartThings Find

Po vyhledání zařízení je k dispozici několik vzdálených akcí:

• Kroužek - Vynutí si vyzvánění telefonu na maximální hlasitost po dobu 1 minuty, i když je nastaven na tichý režim nebo vibrace.
• Zámek - Zobrazí na zamykací obrazovce zprávu s kontaktem, zakáže služby Samsung Pay, Samsung Pass a Samsung Digital Keys a zabrání vypnutí telefonu.
• Umístění trati - Odesílá aktualizaci polohy každých 15 minut; historie sledování se ukládá po dobu 7 dnů.
• Prodloužení výdrže baterie - Dálkově zapíná režim maximální úspory energie, který zavírá aplikace na pozadí, aby šetřil energii.
• Zálohování - Ukládá protokol hovorů, zprávy, kontakty, kalendář a data domovské obrazovky do služby Samsung Cloud.
• Získávání hovorů/zpráv - Zobrazuje posledních 50 hovorů a zpráv přijatých v zařízení.
• Vymazání dat - Provede vzdálený reset do továrního nastavení; tento postup používejte pouze v krajním případě, protože trvale odstraní přístup k aplikaci SmartThings Najít

Co když SmartThings Find nedokáže najít váš telefon?

Pokud je telefon Samsung vypnutý z Wi-Fi a mobilního připojení, spustí se vyhledávání offline. Funkce využívá signály Bluetooth Low Energy (BLE) z okolních zařízení Galaxy - jiných telefonů, tabletů a hodinek Samsung, které se připojily k síti. Když jedno z těchto zařízení projde v dosahu Bluetooth vašeho ztraceného telefonu, v tichosti vám předá polohu zpět.

Tento systém funguje dobře v oblastech s vysokou hustotou zařízení Samsung - v městských centrech, nákupních centrech, na dopravních stanicích. Ve venkovských oblastech s malým počtem majitelů zařízení Galaxy v okolí nemusí přinést výsledek. Vyhledávání offline musí být povoleno předem; nelze jej zapnout na dálku po ztrátě telefonu.

Sledujte telefonní číslo Samsung

kontrola polohy na 1 kliknutí

ZAČÍNÁME

Vyhledání zařízení Google (funguje na libovolném systému Android)

Každý telefon Samsung Galaxy je vybaven systémem Android, což znamená, že funkce Google Find My Device běží souběžně s funkcí SmartThings Find. To je užitečné, pokud se přihlášení k účtu Samsung nezdaří - například kvůli zablokování 2FA - nebo pokud funkce SmartThings Find nebyla nikdy povolena.

Služba Google Find My Device vyžaduje stejné předpoklady: zařízení musí být přihlášeno k účtu Google, musí být povoleny služby určování polohy a telefon musí být připojen k internetu.

1. V libovolném prohlížeči přejděte na google.com/android/find
2. Přihlaste se pomocí účtu Google propojeného s telefonem Samsung.
3. Vyberte zařízení ze seznamu
4. Jeho poloha se zobrazuje na mapě

Dostupné akce z aplikace Google Najít mé zařízení:

• Přehrát zvuk - Zvonění telefonu po dobu 5 minut, a to i v tichém režimu.
• Zabezpečené zařízení - Zamkne zařízení a na zamčené obrazovce zobrazí zprávu o obnovení a telefonní číslo.
• Vymazání zařízení - Provede obnovení továrního nastavení; podobně jako v případě funkce SmartThings Find následně zruší přístup k funkci Najít moje zařízení.

Chcete-li najít telefon Samsung z iPhonu, použijte funkci Najít moje zařízení od Googlu nebo SmartThings Find v libovolném mobilním prohlížeči - obě funkce fungují v systému iOS. Ani jedno nevyžaduje aplikaci určenou pro Samsung. Přejděte na stránky smartthingsfind.samsung.com nebo google.com/android/find, přihlaste se a vyhledejte zařízení stejným způsobem jako na počítači. Jak sledovat telefon Samsung z iPhonu není samostatný proces - jedná se o stejný webový portál, jiné zařízení.

Historie polohy v Mapách Google

Pokud se telefon před zmizením nacházel na určitém místě a nyní je vypnutý, zobrazí časová osa Map Google místo, kde se nacházel před ztrátou paměti.

1. Otevřete Mapy Google v prohlížeči a přihlaste se k propojenému účtu Google.
2. Klepněte na třířádkovou nabídku a vyberte Vaše časová osa
3. Vyberte datum posledního použití telefonu
4. Projděte si historii polohy pro daný den a vyhledejte její trasu.

Důležité upozornění: Společnost Google převedla data Timeline do úložiště v zařízení. Pokud nebyla historie polohy zálohována nebo pokud byl telefon nový, nemusí časová osa zobrazovat historická data. Tato metoda je nejužitečnější, pokud máte přibližnou představu o tom, kde byl telefon naposledy aktivní, a potřebujete ji zúžit.

Srovnání: SmartThings Find vs. Google Find My Device vs. Scannero

Pro uživatele, kteří nastavili funkci SmartThings Find před ztrátou telefonu, zůstává metoda 1 nejrychlejší. Pokud však přístup k účtu Samsung není k dispozici nebo pokud Samsung nebyl nikdy zaregistrován do služby Najít můj mobil - což je běžná realita u telefonů, které nebyly nikdy předtím ztraceny - je Scannero jedinou možností v tomto srovnání, která nevyžaduje předchozí konfiguraci.

Co dělat, když vám byl odcizen telefon Samsung?

Pokud poloha ukazuje, že se telefon nachází na místě, kde by se nacházet neměl, a je pravděpodobné, že dojde ke krádeži, postupujte podle následujících kroků:

1. Nechoďte přímo na místo. Konfrontace se zlodějem je nebezpečná. Místo, kde se nachází, použijte k informování policie, nikoli k vlastnímu vyzvednutí.
2. Podejte policejní hlášení. Zadejte číslo IMEI (najdete ho na originální krabici, na účtence nebo na svém účtu Samsung v části zařízení) a poslední známou polohu zařízení z aplikace SmartThings Find.
3. Vzdálené uzamčení zařízení přes SmartThings Najít ihned - zobrazí vaše kontaktní informace na zamykací obrazovce a zakáže Samsung Pay a Samsung Pass.
4. Obraťte se na svého operátora. Nahlaste krádež a požádejte o pozastavení čísla. Zeptejte se, zda vám mohou pomoci s vytvořením černé listiny IMEI.
5. Vzdálené vymazání zařízení pokud se zotavení jeví jako nepravděpodobné. Tím se spustí obnovení továrního nastavení a odstraní se vaše osobní údaje. Poznámka: po tomto kroku ztratíte přístup k aplikaci SmartThings Find.
6. Změna hesel pro všechny propojené účty - Účet Samsung, účet Google, e-mail, bankovní aplikace a jakýkoli správce hesel uložený v zařízení.
7. Upozorněte svou banku. Pokud byla nainstalována aplikace Samsung Pay, Google Pay nebo jakákoli jiná platební aplikace, kontaktujte své finanční instituce a upozorněte na možnou neoprávněnou aktivitu.

Jak zabránit ztrátě přístupu k poloze telefonu Samsung

Tyto kroky zaberou méně než pět minut a díky nim je každá metoda v tomto seznamu spolehlivější.

• Povolte nyní funkci Najít můj mobilní telefon. Nastavení > Zabezpečení a soukromí > Najít můj mobilní telefon > zapnout.
• Povolení vyhledávání offline a odeslání poslední polohy ve stejné nabídce - v některých zařízeních jsou obě ve výchozím nastavení vypnuty.
• Nastavení záložních kódů 2FA pro váš účet Samsung, abyste se vyhnuli zablokování během krize.
• Přihlášení k účtu Google v zařízení aktivace funkce Google Find My Device jako paralelní zálohy
• Zapište si číslo IMEI telefonu - vytočte *#06# pro jeho zobrazení - a uložte jej na přístupné místo mimo telefon.
• Udržujte baterii nabitou nad 20% - funkce Odeslat poslední polohu přenese konečnou polohu, když baterie dosáhne této prahové hodnoty.

Sledujte telefonní číslo Samsung

kontrola polohy na 1 kliknutí

ZAČÍNÁME

Často kladené otázky

Shrnutí: Jakou metodu byste měli použít?

Pokud je funkce SmartThings Find povolena a váš účet Samsung je přístupný, začněte tam - nabízí nejvíce funkcí dálkového ovládání a nejrychlejší cyklus aktualizace polohy. Pokud se přihlášení k účtu Samsung nezdaří, zkuste vyhledat zařízení pomocí účtu Google Find My Device. Pokud byl telefon vypnutý a potřebujete rekonstruovat, kde se nacházel, zkontrolujte časovou osu Map Google. A pokud neplatí nic z výše uvedeného - žádné předchozí nastavení, žádný přístup k účtu nebo se pokoušíte lokalizovat telefon z iPhonu bez přihlašovacích údajů Samsung - Scannero lokalizuje jakýkoli telefon Samsung podle čísla, bez nutnosti konfigurace chybějícího zařízení, přičemž poloha se na mapě objeví v okamžiku, kdy někdo na druhé straně klepne na požadavek.

Autor: Mgr: Nicklaus Borer

Zdravím vás. Jsem novinář a počítačový inženýr. Věnuji se výzkumu v oblasti bezpečnosti, dat a jejich zveřejňování na tomto blogu.