Llama un número desconocido. No contestas. Ahora te encuentras ante una llamada perdida de un número que no reconoces, preguntándote si debes devolver la llamada o si hacerlo te costará caro. Esa duda tiene fundamento. Según los datos de la Red Centinela del Consumidor de la FTC, las estafas telefónicas en Estados Unidos costaron a los consumidores más de 1.100 millones de euros en un solo año. El número que aparece en su registro de llamadas puede ser completamente inofensivo, o puede ser el primer paso de una estafa de suplantación de identidad.

La forma más rápida de responder a la pregunta “¿este número de teléfono es fraudulento?” es una búsqueda inversa. Scannero ejecuta una búsqueda gratuita de números de teléfono fraudulentos en cuestión de segundos: introduzca el número y obtendrá el nombre del propietario registrado, el operador, la ubicación y cualquier informe de spam crowdsourced vinculado a él. Sin devoluciones de llamada ni suposiciones.

La forma más rápida de comprobar si un número de teléfono es una estafa

La mayoría de la gente devuelve la llamada o la ignora por completo. Ambas opciones entrañan riesgos. Devolver la llamada a un número falso puede ponerle en contacto con un estafador. Ignorar todos los números desconocidos significa perder contactos legítimos. Una comprobación de números de teléfono fraudulentos le ofrece una tercera opción: verificar antes de actuar.

A continuación te explicamos cómo comprobar si un número de teléfono es una estafa utilizando Scannero:

1. Vaya a Scannero e introduzca el número completo de 10 dígitos en el campo de búsqueda.
2. Scannero consulta los registros de los transportistas y los compara con una base de datos crowdsourced de números de spam denunciados.
3. En cuestión de segundos, recibirá el nombre del propietario registrado, el transportista, la ubicación general y cualquier indicador de spam activo vinculado a ese número.
4. Utiliza el resultado para decidir: vuelve a llamar con confianza, bloquea el número o denúncialo.

La búsqueda es gratuita y no requiere una cuenta. Si el número ha sido denunciado por otros usuarios como estafa, aparecerá una etiqueta de advertencia junto a los datos del operador, para que no dependas únicamente de una base de datos.

Señales de advertencia de que un número de teléfono pertenece a un estafador

Incluso antes de realizar una búsqueda, ciertos patrones en una llamada entrante son indicadores fiables de fraude. La FTC las identifica como las señales de alarma más comunes:

• Códigos de área desconocidos, especialmente los gratuitos: Los números que empiezan por 844, 855 u 877 se utilizan con frecuencia en campañas de estafa falsa porque parecen legítimos y son baratos de registrar en grandes cantidades.
• Suplantación del número local: Tu teléfono muestra un número que coincide con tu propio prefijo. Los estafadores lo utilizan para aumentar el índice de respuesta: es más probable que contestes una llamada “local”.
• Urgencia o amenazas: Las personas que llaman legítimamente -bancos, organismos públicos, proveedores de atención sanitaria- no amenazan con arrestos, suspensión de cuentas o acciones legales en una llamada de primer contacto.
• Solicitudes de transferencia bancaria o tarjetas regalo: Cualquier persona que le llame pidiéndole que pague a través de Western Union, Zelle o una tarjeta de regalo prepagada le está estafando. Ningún organismo público ni empresa acepta estos métodos de pago.
• Suplantación de la SSA o de Hacienda: La Administración de la Seguridad Social y Hacienda no inician contactos telefónicos sobre suspensiones de prestaciones o deudas tributarias. Si una persona que llama afirma lo contrario, se trata de una estafa.
• Identidad vaga o incoherente: La persona que llama se identifica con el nombre de una agencia o empresa, pero no puede facilitar un número de caso, identificación de empleado o número de devolución de llamada a través de los canales oficiales.
• Tácticas de presión psicológica: Los estafadores fabrican la urgencia - “esta oferta caduca en 10 minutos”, “le arrestarán si cuelga”- para evitar que se detenga a verificar. Esa presión es en sí misma la señal de alarma.

Si dos o más de estos puntos se aplican a la llamada que ha recibido, el número justifica una comprobación inmediata de búsqueda de números de teléfono de estafadores.

Códigos de área y patrones numéricos de estafa que hay que vigilar

Ciertos prefijos aparecen de forma desproporcionada en los informes de llamadas fraudulentas. Esto no significa que todas las llamadas procedentes de estos prefijos sean fraudulentas, pero una llamada que no pueda realizar y que esté asociada a uno de estos prefijos es una señal clara para realizar una búsqueda gratuita de números de teléfono de estafadores antes de responder.

El patrón de un timbre -en el que el teléfono suena una vez y se desconecta- está específicamente diseñado para despertar la curiosidad. Devolver la llamada a los números de las islas del Caribe o el Pacífico que aparecen en esta lista puede suponer un coste de $15-$30 por minuto en algunas operadoras.

Tipos habituales de estafa telefónica

Conocer el tipo de estafa le ayudará a comprender la intención de la llamada y qué información busca realmente la persona que llama.

Suplantación de Hacienda y la Seguridad Social: La persona que llama afirma que usted debe impuestos atrasados o que su número de la Seguridad Social ha sido suspendido debido a una actividad delictiva. Exigen el pago inmediato o una verificación personal. El IRS inicia todos los contactos por correo. La SSA no suspende los números de la Seguridad Social.

Fraudes bancarios y con tarjetas de crédito: Una persona que llama se hace pasar por el departamento de fraudes de su banco, le dice que hay actividad sospechosa en su cuenta y le pide que “verifique” su número de cuenta, PIN o datos de la tarjeta para protegerse. Los verdaderos departamentos de fraude bancario nunca le pedirán por teléfono el número completo de la tarjeta o el PIN.

Estafas relacionadas con Medicare y el seguro médico: Dirigido principalmente a adultos mayores de 65 años. La persona que llama ofrece un dispositivo o prestación médica “gratuitos” a cambio de su número de Medicare. Los números de Medicare equivalen a un número de cuenta financiera: compartirlos permite la facturación fraudulenta.

Estafas de soporte técnico: Una robollamada o una llamada en directo afirma que su ordenador tiene un virus y le indica que llame a un número de asistencia o permita el acceso remoto. El objetivo es cobrar por reparaciones falsas o instalar malware real mientras usted está mirando.

Estafas en el cobro de deudas: Las personas que llaman exigen el pago de deudas que usted no reconoce, utilizando un lenguaje agresivo o amenazador. La Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas obliga a los cobradores legítimos a proporcionar una verificación por escrito de la deuda; cualquier negativa a hacerlo es señal de estafa.

Estafas de premios y loterías: “Ha ganado un premio: para reclamarlo, pague una tasa de tramitación”. Ningún premio legítimo requiere un pago por adelantado. Los gastos son la estafa; no hay premio.

Cómo identifica Scannero los números fraudulentos

Cuando te encuentras ante una llamada perdida de un número que no reconoces, la información que realmente necesitas es: ¿quién ha registrado este número, dónde tiene su sede y lo han denunciado otras personas? Scannero responde a estas tres preguntas con una sola búsqueda.

Scannero compara el número introducido con las bases de datos de registro de operadores y con un conjunto activo de informes de spam de usuarios que han marcado el mismo número. Esto significa que los resultados reflejan tanto los datos oficiales de las operadoras como la actividad fraudulenta en el mundo real: un número marcado 47 veces por otros usuarios tiene un peso de riesgo diferente al de un número limpio.

Así es como funciona la búsqueda desde el principio hasta el resultado:

1. Introduce el número. Pega o escribe el número completo, incluido el prefijo, en el campo de búsqueda de Scannero.
2. Exploraciones Scannero. La herramienta consulta los registros del operador para identificar el nombre del propietario registrado, el operador actual y el origen geográfico del número.
3. Se comprueban los informes de spam. El número se coteja con las bases de datos de estafas denunciadas. Si aparece en informes de fraude activos, se muestra una advertencia.
4. Obtienes un resultado. El resultado muestra la identidad del propietario (si está disponible), el transportista, la ubicación y cualquier indicador de spam activo, lo suficiente para tomar una decisión informada en menos de un minuto.

Se trata del mismo mecanismo utilizado por las mejores herramientas gratuitas de búsqueda de números de teléfono de estafadores del mercado, pero Scannero combina los datos a nivel de operador con los informes de la comunidad en una única búsqueda gratuita, sin necesidad de una cuenta o suscripción para ver el resultado principal.

Scannero frente a otros comprobadores de números fraudulentos

Existen varias herramientas para este tipo de búsqueda. Las diferencias entre ellas dependen de lo que realmente necesite del resultado.

Para alguien que recibe una llamada sospechosa y quiere verificar el número inmediatamente -sin registrarse en una aplicación, iniciar una prueba o navegar por un muro de pago- Scannero es el camino más directo hacia un resultado. Está diseñado para responder a una sola pregunta: ¿se trata de un número de teléfono fraudulento? Introduzca el número. Obtén la respuesta.

Qué hacer cuando recibe una llamada sospechosa

En los momentos inmediatamente posteriores a una llamada sospechosa es cuando se producen más errores. He aquí una lista de comprobación que no deja nada al azar:

1. No llames inmediatamente. Llamar a un número desconocido antes de verificarlo es la acción de mayor riesgo: confirma que su número está activo y puede ponerle en contacto con un estafador.
2. No compartas ninguna información personal. Si contesta, no confirme su nombre, dirección, números de cuenta, fecha de nacimiento o número de la Seguridad Social, ni siquiera para “verificar” su identidad.
3. Realice una comprobación de números de teléfono fraudulentos. Utilice Scannero para realizar una búsqueda gratuita de números de teléfono de estafadores antes de emprender ninguna acción. El resultado le indicará si el número ha sido denunciado por otros usuarios.
4. Bloquea el número. En iOS: ve a Teléfono > Recientes, toca el icono de información junto al número, desplázate hasta “Bloquear esta llamada”. En Android: abre el número en tu registro de llamadas, toca el menú de tres puntos, selecciona “Bloquear.”
5. Denúncielo a la FTC. Presente una denuncia en reportfraud.ftc.gov. Los informes se introducen en la Red Centinela del Consumidor, que utilizan las fuerzas de seguridad para identificar y actuar contra las campañas de estafa.
6. Avise a su transportista. La mayoría de las principales operadoras estadounidenses (AT&T, Verizon, T-Mobile) aceptan denuncias de números fraudulentos y pueden marcar o bloquear números a nivel de red.

¿Y si ya has dado información a un estafador?

Si ha hablado con alguien y le ha facilitado datos personales antes de darse cuenta de que era una estafa, actúe de inmediato. El intervalo entre la revelación y el fraude es más corto de lo que la mayoría de la gente cree.

1. Congele su crédito inmediatamente. Póngase en contacto con las tres agencias -Equifax, Experian y TransUnion- y solicite una congelación de seguridad. Esto impide que se abran nuevas cuentas a su nombre. El bloqueo es gratuito según la ley federal y puede solicitarse en línea en cuestión de minutos.
2. Cambia tus contraseñas. Empiece por el correo electrónico y las cuentas bancarias. Si has compartido las credenciales de alguna cuenta o las respuestas de seguridad, considera que todas las cuentas que utilicen información similar están en peligro.
3. Póngase en contacto directamente con su banco. Utilice el número que figura en el reverso de su tarjeta, no el que le haya facilitado la persona que llama. Denuncie el contacto y pida al banco que marque su cuenta por actividad inusual.
4. Presente una denuncia por robo de identidad. Visite identitytheft.gov, el recurso oficial de recuperación de la FTC. El sitio genera un plan de recuperación personalizado y cartas precumplimentadas para enviar a entidades financieras y agencias de crédito.
5. Notifique a la Administración de la Seguridad Social si ha compartido su SSN. Llame a la línea directa contra el fraude de la SSA al 1-800-269-0271. Pueden tomar nota de la divulgación y vigilar el uso fraudulento de su número en las solicitudes de prestaciones.

El daño de una sola llamada fraudulenta casi siempre se limita a lo que usted compartió y al momento en que actuó. Seguir estos pasos en las primeras 24 horas reduce significativamente la ventana de exposición.

Deja de adivinar: realiza una búsqueda gratuita de números de teléfono de estafadores

Las llamadas desconocidas son una realidad cotidiana, y el coste de equivocarse en una de ellas va desde un pequeño inconveniente hasta un incidente completo de usurpación de identidad. La diferencia entre ambos resultados suele reducirse a una acción: comprobar el número antes de hacer nada.

Cada vez que reciba una llamada y se pregunte “¿es un número de teléfono fraudulento?”, tendrá la respuesta en menos de un minuto. La búsqueda gratuita de números de teléfono de estafadores de Scannero te ofrece el nombre del propietario, el operador, la ubicación y el historial de spam de cualquier número: la información que necesitas para realizar una llamada, bloquear un contacto o denunciar un fraude, sin tener que llamar a ciegas.

Realice una búsqueda gratuita de Scannero antes de que su próxima llamada desconocida le cueste más que su tiempo.

Autor: Barrenador Nicklaus

Saludos. Soy periodista e ingeniero informático. Me dedico a la investigación en el campo de la seguridad, los datos y su publicación en este blog.