Perder un teléfono Samsung es una carrera contrarreloj. Si la batería se agota o alguien lo apaga, la posibilidad de encontrarlo se reduce rápidamente. Las herramientas integradas de Samsung cubren la mayoría de las situaciones, pero sólo funcionan si las configuraste antes de perder el teléfono. Si no lo hiciste, aún tienes opciones.

Esta guía cubre cuatro métodos para localizar un teléfono Samsung, ordenados desde el más fiable cuando está preconfigurado hasta el único método que funciona incluso cuando no se ha configurado nada de antemano. Si tu cuenta de Samsung es inaccesible en este momento y SmartThings Find nunca se habilitó, salta al Método 4 - Scannero localiza cualquier teléfono Samsung solo por el número, sin necesidad de configuración previa en el dispositivo.

Antes de empezar: Qué necesita para cada método

Antes de intentar nada, comprueba qué método se aplica a tu situación.

Localizar un teléfono Samsung por número de teléfono con Scannero

Este es el método para situaciones en las que los otros tres no se aplican: SmartThings Find nunca se configuró, el acceso a la cuenta de Samsung está bloqueado, Google Find My Device no devuelve nada y el teléfono está en una ubicación desconocida.

Scannero funciona de forma diferente a las herramientas integradas. En lugar de requerir la inscripción previa en el dispositivo, localiza un teléfono Samsung utilizando sólo su número de teléfono - sin cuenta, sin aplicación, sin configuración previa en el propio dispositivo Samsung. Esto lo convierte en el único método de esta lista que funciona cuando te encuentras bloqueado de todas las demás opciones.

Aquí se explica cómo rastrear un teléfono Samsung utilizando Scannero:

1. Ir a scannero.com y crear una cuenta
2. Seleccione Ubicación por número - introduzca el número de teléfono de Samsung - o seleccione Ubicación por enlace para generar un enlace de seguimiento compartible
3. Scannero envía una solicitud de localización a ese número a través de SMS
4. Cuando el destinatario -o quienquiera que tenga el teléfono- pulsa el enlace, se le devuelven las coordenadas GPS actuales.
5. La ubicación aparece en el mapa del panel de control de Scannero, normalmente en un plazo de 1 a 2 minutos desde que se pulsa el enlace.

Encontrar un teléfono Samsung perdido con Scannero no requiere que el dispositivo perdido tenga activado Buscar mi móvil. No requiere acceso a la cuenta de Samsung o Google. Y no requiere la instalación de ninguna aplicación en el teléfono Samsung.

Esto cubre tres escenarios que ningún otro método maneja:

• El teléfono se perdió y Find My Mobile nunca se activó. Scannero se salta ese requisito por completo. Si usted necesita para encontrar su teléfono Samsung perdido por número, este es el camino.
• Estás en un iPhone y no puedes acceder a las credenciales de la cuenta Samsung. Scannero se ejecuta desde cualquier navegador, sin depender de ninguna plataforma.
• El teléfono lo tiene un desconocido que lo encontró. La solicitud de localización se envía a ese número. Si la persona responde, tendrás su ubicación.

Una vez localizado el teléfono, la búsqueda telefónica inversa de Scannero también puede identificar a quién pertenece el número, lo que resulta útil si desea ponerse en contacto con él antes de recurrir a la policía.

Samsung SmartThings Find (Rastreador incorporado de Samsung)

SmartThings Find -antes llamado Find My Mobile- es el servicio nativo de localización de dispositivos de Samsung. Está integrado en todos los teléfonos Galaxy y es la opción más rápida y con más funciones cuando se ha activado previamente.

Cómo activar SmartThings Find antes de perder el teléfono

Si estás leyendo esto mientras tienes el teléfono en la mano, hazlo ahora.

1. Abrir Ajustes en tu teléfono Samsung Galaxy
2. Toque Seguridad y privacidad
3. Toque Buscar mi móvil (también llamado “Protección de dispositivo perdido” en las versiones más recientes de One UI)
4. Activar Permitir encontrar este teléfono
5. También habilitar: Desbloqueo remoto, Enviar última localizacióny Búsqueda offline

La función Enviar última ubicación informa automáticamente de la ubicación de tu teléfono a los servidores de Samsung cuando su batería baja a 20% - útil si se agota antes de que puedas rastrearlo. La localización sin conexión se trata en la siguiente sección.

Advertencia 2FA: Si la autenticación de dos factores está activa en tu cuenta de Samsung y tu único dispositivo registrado es el teléfono que acabas de perder, Samsung enviará el código de autenticación a ese teléfono, y quedarás bloqueado. Configura ahora los códigos de seguridad: Ajustes > Cuenta Samsung > Seguridad y privacidad > Verificación en dos pasos > Códigos de copia de seguridad. Guárdalos sin conexión.

Cómo localizar tu teléfono con SmartThings Find

1. Desde cualquier navegador (ordenador, tableta u otro teléfono), vaya a smartthingsfind.samsung.com
2. Inicia sesión con las credenciales de tu cuenta Samsung
3. Selecciona tu teléfono perdido en la lista de dispositivos del panel izquierdo
4. La ubicación de tu teléfono aparece en el mapa
5. Seleccione Ubicación de la pista para recibir una posición actualizada cada 15 minutos (las actualizaciones se almacenan durante 7 días)

Acciones remotas que puedes realizar desde SmartThings Find

Una vez localizado el dispositivo, dispone de varias acciones remotas:

• Anillo - Obliga al teléfono a sonar al máximo volumen durante 1 minuto, aunque esté en modo silencio o vibración.
• Cerradura - Muestra un mensaje de contacto en la pantalla de bloqueo, desactiva Samsung Pay, Samsung Pass y Samsung Digital Keys e impide que se apague el teléfono.
• Ubicación de la pista - Envía una actualización de la ubicación cada 15 minutos; el historial de seguimiento se almacena durante 7 días
• Alargar la batería - Activa a distancia el modo de máximo ahorro de energía, que cierra las aplicaciones en segundo plano para ahorrar carga.
• Atrás - Guarda el registro de llamadas, los mensajes, los contactos, el calendario y los datos de la pantalla de inicio en Samsung Cloud.
• Recuperar llamadas/mensajes - Muestra las últimas 50 llamadas y mensajes recibidos en el dispositivo
• Borrar datos - Realiza un restablecimiento de fábrica remoto; utiliza esto sólo como último recurso, ya que elimina permanentemente el acceso a SmartThings Find.

¿Qué pasa si SmartThings Find no puede localizar tu teléfono?

Si tu teléfono Samsung está desconectado de Wi-Fi y de la red móvil, se activa la búsqueda sin conexión. La función utiliza las señales Bluetooth Low Energy (BLE) de los dispositivos Galaxy cercanos: otros teléfonos, tabletas y relojes Samsung que se hayan conectado a la red. Cuando uno de esos dispositivos pasa dentro del alcance Bluetooth de tu teléfono perdido, te transmite silenciosamente la ubicación.

Este sistema funciona bien en zonas con una alta densidad de dispositivos Samsung: centros urbanos, centros comerciales, estaciones de tránsito. En zonas rurales con pocos propietarios de Galaxy cercanos, es posible que no devuelva ningún resultado. La búsqueda sin conexión debe activarse de antemano; no puede activarse a distancia después de perder el teléfono.

Rastrear número de teléfono Samsung

comprobar la ubicación en 1 clic

EMPEZAR

Google Find My Device (Funciona en cualquier Android)

Todos los teléfonos Samsung Galaxy funcionan con Android, lo que significa que Google Find My Device funciona en paralelo con SmartThings Find. Esto es útil si el inicio de sesión de tu cuenta Samsung falla -por ejemplo, debido a un bloqueo 2FA- o si SmartThings Find nunca se habilitó.

Google Buscar mi dispositivo requiere las mismas condiciones previas: el dispositivo debe haber iniciado sesión en una cuenta de Google, los servicios de localización deben estar activados y el teléfono debe estar conectado a Internet.

1. Desde cualquier navegador, vaya a google.com/android/find
2. Accede con la cuenta de Google vinculada al teléfono Samsung
3. Seleccione el dispositivo de la lista
4. Su ubicación aparece en el mapa

Acciones disponibles de Google Buscar mi dispositivo:

• Reproducir sonido - Hace sonar el teléfono durante 5 minutos, incluso en silencio
• Dispositivo seguro - Bloquea el dispositivo y muestra un mensaje de recuperación y un número de teléfono en la pantalla de bloqueo.
• Borrar dispositivo - Realiza un restablecimiento de fábrica; al igual que SmartThings Find, esto elimina el acceso a Buscar mi dispositivo después.

Para encontrar tu teléfono Samsung desde un iPhone, utiliza Google Find My Device o SmartThings Find en cualquier navegador móvil; ambos funcionan en iOS. Ninguno de los dos requiere una aplicación específica de Samsung. Vaya a smartthingsfind.samsung.com o google.com/android/find, inicie sesión y localice el dispositivo del mismo modo que en un ordenador de sobremesa. Cómo rastrear un teléfono Samsung desde un iPhone no es un proceso separado - es el mismo portal web, diferente dispositivo.

Historial de ubicaciones de Google Maps

Si el teléfono estaba en algún lugar específico antes de desaparecer y ahora está apagado, Google Maps Timeline muestra dónde estaba antes de oscurecerse.

1. Abre Google Maps en un navegador y accede a la cuenta de Google vinculada
2. Pulse el menú de tres líneas y seleccione Tu cronología
3. Selecciona la fecha en la que tuviste el teléfono por última vez
4. Revisar el historial de localizaciones de ese día para desandar su camino

Nota importante: Google ha realizado la transición de los datos de Timeline al almacenamiento en el dispositivo. Si no se ha realizado una copia de seguridad del historial de ubicaciones o el teléfono es nuevo, es posible que la cronología no muestre los datos históricos. Este método es más útil cuando se tiene una idea aproximada de dónde estuvo activo el teléfono por última vez y es necesario acotarlo.

Comparación: SmartThings Find vs. Google Find My Device vs. Scannero

Para los usuarios que configuraron SmartThings Find antes de perder su teléfono, el método 1 sigue siendo la ruta más rápida. Pero si el acceso a la cuenta de Samsung no está disponible, o si el Samsung nunca fue inscrito en Find My Mobile - que es una realidad común para los teléfonos que nunca se han perdido antes - Scannero es la única opción en esta comparación que no requiere configuración previa.

Qué hacer si le roban el teléfono Samsung

Si la localización indica que el teléfono está en un lugar en el que no debería estar -y es probable que se produzca un robo-, sigue estos pasos en orden:

1. No vaya directamente al lugar. Enfrentarse a un ladrón es peligroso. Utiliza la localización para informar a la policía, no para recuperarlo tú mismo.
2. Presente una denuncia policial. Proporcione el número IMEI (que se encuentra en la caja original, el recibo o en su cuenta de Samsung en dispositivos) y la última ubicación conocida del dispositivo desde SmartThings Find.
3. Bloquear el dispositivo a distancia a través de SmartThings Buscar inmediatamente: muestra tu información de contacto en la pantalla de bloqueo y desactiva Samsung Pay y Samsung Pass.
4. Póngase en contacto con su transportista. Denuncie el robo y solicite la suspensión del número. Pregunta si pueden ayudarte con la inclusión del IMEI en una lista negra.
5. Borrar el dispositivo a distancia si la recuperación parece improbable. Esto activa un restablecimiento de fábrica y elimina sus datos personales. Nota: perderá el acceso a SmartThings Find después de este paso.
6. Cambiar las contraseñas de todas las cuentas vinculadas - Cuenta Samsung, cuenta Google, correo electrónico, aplicaciones bancarias y cualquier gestor de contraseñas almacenado en el dispositivo.
7. Notifíqueselo a su banco. Si se instaló Samsung Pay, Google Pay o cualquier app de pago, ponte en contacto con tus entidades financieras para señalar posibles actividades no autorizadas.

Cómo evitar perder el acceso a la ubicación de su teléfono Samsung

Estos pasos llevan menos de cinco minutos y hacen que todos los métodos de esta lista sean más fiables.

• Activa Buscar mi móvil ahora. Ajustes > Seguridad y privacidad > Buscar mi móvil > Activar
• Activar la búsqueda sin conexión y enviar la última ubicación en el mismo menú - ambos desactivados por defecto en algunos dispositivos
• Configurar códigos de seguridad 2FA de tu cuenta Samsung para evitar el bloqueo durante una crisis
• Acceder a una cuenta de Google en el dispositivo para activar Google Find My Device como copia de seguridad paralela
• Anota el número IMEI de tu teléfono - marca *#06# para mostrarlo y guárdalo en un lugar accesible fuera del teléfono
• Mantén tu batería cargada por encima de 20% - la función Enviar última posición transmite una posición final cuando la batería alcanza este umbral

Rastrear número de teléfono Samsung

comprobar la ubicación en 1 clic

EMPEZAR

Preguntas frecuentes

Resumen: ¿Qué método utilizar?

Si SmartThings Find está activado y tu cuenta de Samsung es accesible, empieza por ahí: ofrece la mayor cantidad de funciones de control remoto y el ciclo de actualización de ubicación más rápido. Si el acceso a la cuenta de Samsung falla, prueba Google Find My Device con tu cuenta de Google. Si el teléfono ha estado apagado y necesitas reconstruir dónde estaba, comprueba Google Maps Timeline. Y si nada de lo anterior es aplicable - no hay configuración previa, no hay acceso a la cuenta, o usted está tratando de localizar el teléfono desde un iPhone sin credenciales de Samsung - Scannero localiza cualquier teléfono Samsung por número, sin necesidad de configuración en el dispositivo perdido, con la ubicación que aparece en el mapa el momento en que alguien en el otro extremo toca la solicitud.

Autor: Barrenador Nicklaus

Saludos. Soy periodista e ingeniero informático. Me dedico a la investigación en el campo de la seguridad, los datos y su publicación en este blog.