Perdere un telefono Samsung è una corsa contro il tempo. Se la batteria si scarica o qualcuno lo spegne, la possibilità di ritrovarlo si restringe rapidamente. Gli strumenti integrati di Samsung coprono la maggior parte degli scenari, ma funzionano solo se sono stati impostati prima della scomparsa del telefono. Se non l'avete fatto, avete comunque delle opzioni.

Questa guida tratta quattro metodi per localizzare un telefono Samsung, ordinati dal più affidabile se preconfigurato all'unico metodo che funziona anche se non è stato impostato nulla in precedenza. Se l'account Samsung è inaccessibile in questo momento e SmartThings Find non è mai stato abilitato, passate al metodo 4 - Scannero localizza qualsiasi telefono Samsung solo in base al numero, senza che sia necessaria alcuna configurazione preliminare del dispositivo.

Prima di iniziare: Cosa serve per ogni metodo

Prima di provare, verificate quale metodo si applica alla vostra situazione.

Individuare un telefono Samsung in base al numero di telefono con Scannero

Questo è il metodo per le situazioni in cui gli altri tre non sono applicabili: SmartThings Find non è mai stato impostato, l'accesso all'account Samsung è bloccato, Google Trova il mio dispositivo non restituisce nulla e il telefono si trova in una posizione sconosciuta.

Scannero funziona in modo diverso dagli strumenti integrati. Invece di richiedere l'iscrizione preventiva al dispositivo, individua un telefono Samsung utilizzando solo il suo numero di telefono: nessun account, nessuna app, nessuna impostazione preventiva sul dispositivo Samsung stesso. Questo lo rende l'unico metodo di questo elenco che funziona quando si è bloccati da ogni altra opzione.

Ecco come rintracciare un telefono Samsung utilizzando Scannero:

1. Vai a scannero.com e creare un account
2. Selezionare Posizione per numero - inserire il numero di telefono Samsung o scegliere Posizione per link per generare un link di tracciamento condivisibile
3. L'Scannero invia una richiesta di localizzazione a quel numero via SMS.
4. Quando il destinatario, o chiunque abbia il telefono, tocca il link, gli vengono restituite le coordinate GPS correnti.
5. La posizione viene visualizzata sulla mappa del cruscotto Scannero, in genere entro 1-2 minuti dal momento in cui viene toccato il link.

Per trovare un telefono Samsung smarrito con Scannero non è necessario che il dispositivo smarrito abbia attivato Trova il mio cellulare. Non richiede l'accesso all'account Samsung o Google. E non richiede l'installazione di alcuna applicazione sul telefono Samsung.

Questo copre tre scenari che nessun altro metodo gestisce:

• Il telefono è stato smarrito e Find My Mobile non è mai stato attivato. Scannero aggira completamente questo requisito. Se avete bisogno di trovare il vostro telefono Samsung perso per numero, questo è il percorso da seguire.
• Siete su un iPhone e non potete accedere alle credenziali dell'account Samsung. Scannero funziona da qualsiasi browser, senza alcuna dipendenza dalla piattaforma.
• Il telefono è di uno sconosciuto che lo ha trovato. La richiesta di localizzazione viene inviata a quel numero. Se la persona risponde, avete la sua posizione.

Una volta individuato il telefono, la ricerca telefonica inversa di Scannero può anche identificare l'intestatario del numero, utile se si desidera contattarlo prima di coinvolgere la polizia.

Samsung SmartThings Find (il tracker integrato di Samsung)

SmartThings Find - precedentemente chiamato Find My Mobile - è il servizio di localizzazione dei dispositivi nativo di Samsung. È integrato in tutti i telefoni Galaxy ed è l'opzione più veloce e ricca di funzioni quando è stato abilitato in anticipo.

Come attivare SmartThings Find prima di perdere il telefono

Se state leggendo questo articolo mentre avete ancora il telefono in mano, fatelo subito.

1. Aperto Impostazioni sul telefono Samsung Galaxy
2. Rubinetto Sicurezza e privacy
3. Rubinetto : (anche con la dicitura “Protezione dispositivo perso” nelle versioni One UI più recenti)
4. Attivare Consentire la ricerca di questo telefono
5. Abilitati anche: Sblocco a distanza, Invia l'ultima posizione, e Ricerca offline

La funzione Invia ultima posizione segnala automaticamente la posizione del telefono ai server Samsung quando la batteria scende a 20%, utile se il telefono si scarica prima di poterlo rintracciare. La ricerca offline è trattata nella sezione successiva.

Avviso 2FA: Se l'autenticazione a due fattori è attiva sul vostro account Samsung e il vostro unico dispositivo registrato è il telefono che avete appena perso, Samsung invierà il codice di autenticazione a quel telefono e voi sarete bloccati. Impostate subito i codici di backup: Impostazioni > Account Samsung > Sicurezza e privacy > Verifica in due passaggi > Codici di backup. Salvateli offline.

Come localizzare il telefono con SmartThings Find

1. Da qualsiasi browser - su un computer, un tablet o un altro telefono - andate su smartthingsfind.samsung.com
2. Accedere con le credenziali dell'account Samsung
3. Selezionate il vostro telefono smarrito dall'elenco dei dispositivi sul pannello di sinistra
4. La posizione del telefono viene visualizzata sulla mappa
5. Selezionare Posizione della traccia per ricevere una posizione aggiornata ogni 15 minuti (gli aggiornamenti vengono memorizzati per 7 giorni)

Azioni remote che possono essere eseguite da SmartThings Find

Una volta individuato il dispositivo, sono disponibili diverse azioni remote:

• Anello - Costringe il telefono a squillare al massimo volume per 1 minuto, anche se è impostato su silenzioso o vibrazione.
• Blocco - Visualizza un messaggio di contatto sulla schermata di blocco, disattiva Samsung Pay, Samsung Pass e Samsung Digital Keys e impedisce lo spegnimento del telefono.
• Posizione della traccia - Invia un aggiornamento della posizione ogni 15 minuti; la cronologia di localizzazione viene memorizzata per 7 giorni.
• Estensione della batteria - Attiva da remoto la modalità di risparmio energetico massimo, che chiude le app in background per risparmiare la carica.
• Indietro - Salva il registro delle chiamate, i messaggi, i contatti, il calendario e i dati della schermata iniziale su Samsung Cloud.
• Recupero di chiamate/messaggi - Mostra le ultime 50 chiamate e messaggi ricevuti sul dispositivo.
• Cancellare i dati - Esegue un reset di fabbrica remoto; utilizzarlo solo come ultima risorsa, poiché rimuove in modo permanente l'accesso a SmartThings Find.

Cosa succede se SmartThings Find non riesce a localizzare il telefono?

Se il telefono Samsung è spento dal Wi-Fi e dalla rete cellulare, entra in funzione la funzione di ricerca offline. La funzione utilizza i segnali Bluetooth Low Energy (BLE) dei dispositivi Galaxy vicini - altri telefoni, tablet e orologi Samsung che hanno aderito alla rete. Quando uno di questi dispositivi si trova nel raggio d'azione del Bluetooth del telefono smarrito, ne comunica silenziosamente la posizione all'utente.

Questo sistema funziona bene nelle aree ad alta densità di dispositivi Samsung: centri urbani, centri commerciali, stazioni di transito. Nelle aree rurali con pochi possessori di Galaxy nelle vicinanze, il sistema potrebbe non dare risultati. La ricerca offline deve essere attivata in anticipo; non può essere attivata da remoto dopo la perdita del telefono.

Traccia il numero di telefono Samsung

controllare la posizione in 1 clic

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Google Trova il mio dispositivo (funziona su qualsiasi Android)

Tutti i telefoni Samsung Galaxy funzionano con Android, il che significa che Google Trova il mio dispositivo funziona in parallelo con SmartThings Find. Questo è utile se l'accesso all'account Samsung non riesce, ad esempio a causa di un blocco 2FA, o se SmartThings Find non è mai stato attivato.

Google Trova il mio dispositivo richiede gli stessi prerequisiti: il dispositivo deve essere stato registrato in un account Google, i servizi di localizzazione devono essere abilitati e il telefono deve essere connesso a Internet.

1. Da qualsiasi browser, andare su google.com/android/find
2. Accedere con l'account Google collegato al telefono Samsung
3. Selezionare il dispositivo dall'elenco
4. La sua posizione appare sulla mappa

Azioni disponibili da Google Trova il mio dispositivo:

• Riproduzione del suono - Squilla il telefono per 5 minuti, anche in modalità silenziosa
• Dispositivo sicuro - Blocca il dispositivo e visualizza un messaggio di recupero e un numero di telefono sulla schermata di blocco.
• Cancellazione del dispositivo - Esegue un reset di fabbrica; come SmartThings Find, questo rimuove l'accesso a Trova il mio dispositivo.

Per trovare il telefono Samsung da un iPhone, utilizzare Google Trova il mio dispositivo o SmartThings Find in qualsiasi browser mobile - entrambi funzionano su iOS. Nessuno dei due richiede un'applicazione specifica per Samsung. Andate su smartthingsfind.samsung.com o google.com/android/find, accedete e localizzate il dispositivo come su un desktop. Come rintracciare un telefono Samsung da un iPhone non è un processo separato: si tratta dello stesso portale web, ma con un dispositivo diverso.

Cronologia delle posizioni di Google Maps

Se il telefono si trovava in un luogo specifico prima di scomparire e ora è spento, Google Maps Timeline mostra dove si trovava prima di spegnersi.

1. Aprire Google Maps in un browser e accedere all'account Google collegato.
2. Toccare il menu a tre righe e selezionare La vostra linea temporale
3. Selezionare la data dell'ultimo utilizzo del telefono
4. Rivedere la cronologia della posizione di quel giorno per ripercorrere il suo percorso.

Nota importante: Google ha trasferito i dati della Timeline all'archiviazione sul dispositivo. Se non è stato eseguito il backup della cronologia delle posizioni o se il telefono è nuovo, la Timeline potrebbe non mostrare i dati storici. Questo metodo è più utile quando si ha un'idea approssimativa dell'ultimo luogo in cui il telefono è stato attivo e si deve restringere il campo.

Confronto: SmartThings Find vs. Google Find My Device vs. Scannero

Per gli utenti che hanno configurato SmartThings Find prima di perdere il telefono, il metodo 1 rimane il più veloce. Ma se l'accesso all'account Samsung non è disponibile, o se il Samsung non è mai stato iscritto a Trova il mio cellulare - una realtà comune per i telefoni che non sono mai stati smarriti - Scannero è l'unica opzione in questo confronto che non richiede una configurazione precedente.

Cosa fare se il telefono Samsung è stato rubato

Se la localizzazione indica che il telefono si trova in un luogo in cui non dovrebbe essere, ed è probabile che si tratti di un furto, seguite in ordine i seguenti passaggi:

1. Non recatevi direttamente sul posto. Affrontare un ladro è pericoloso. Utilizzate la posizione per informare la polizia, non per recuperarla voi stessi.
2. Presentare una denuncia alla polizia. Fornire il numero IMEI (che si trova sulla scatola originale, sulla ricevuta o sull'account Samsung alla voce dispositivi) e l'ultima posizione nota del dispositivo da SmartThings Find.
3. Bloccare il dispositivo da remoto tramite SmartThings Trova subito: visualizza le informazioni di contatto sulla schermata di blocco e disattiva Samsung Pay e Samsung Pass.
4. Contattare il proprio operatore. Denunciare il furto e richiedere la sospensione del numero. Chiedete se possono aiutarvi con l'inserimento dell'IMEI nella lista nera.
5. Cancellazione remota del dispositivo se il recupero sembra improbabile. In questo modo si attiva un reset di fabbrica e si rimuovono i dati personali. Nota: dopo questo passaggio si perde l'accesso a SmartThings Find.
6. Cambiare le password di tutti gli account collegati - Account Samsung, account Google, e-mail, applicazioni bancarie e qualsiasi gestore di password memorizzato sul dispositivo.
7. Avvisate la vostra banca. Se è stato installato Samsung Pay, Google Pay o qualsiasi altra applicazione di pagamento, contattate i vostri istituti finanziari per segnalare potenziali attività non autorizzate.

Come evitare di perdere l'accesso alla posizione del telefono Samsung

Questi passaggi richiedono meno di cinque minuti e rendono ogni metodo di questo elenco più affidabile.

• Attivate subito Trova il mio cellulare. Impostazioni > Sicurezza e privacy > Trova il mio cellulare > attiva
• Abilita la ricerca offline e l'invio dell'ultima posizione nello stesso menu: entrambi sono disattivati per impostazione predefinita su alcuni dispositivi.
• Impostare i codici di backup 2FA per il vostro account Samsung per evitare il blocco durante una crisi
• Accedere a un account Google sul dispositivo per attivare Google Trova il mio dispositivo come backup parallelo
• Annotare il numero IMEI del telefono - comporre *#06# per visualizzarlo e conservarlo in un luogo accessibile al di fuori del telefono.
• Mantenere la carica della batteria al di sopra di 20% - la funzione Invia l'ultima posizione trasmette una posizione finale quando la batteria raggiunge questa soglia

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Domande frequenti

Sommario: Quale metodo utilizzare?

Se SmartThings Find è abilitato e il vostro account Samsung è accessibile, iniziate da qui: offre il maggior numero di funzioni di controllo remoto e il ciclo di aggiornamento della posizione più rapido. Se l'accesso all'account Samsung non riesce, provate con Google Trova il mio dispositivo con il vostro account Google. Se il telefono è stato spento e dovete ricostruire dove si trovava, controllate Google Maps Timeline. E se non si applica nulla di tutto ciò (nessuna configurazione precedente, nessun accesso all'account o se si sta cercando di localizzare il telefono da un iPhone senza le credenziali Samsung), Scannero localizza qualsiasi telefono Samsung in base al numero, senza bisogno di alcuna configurazione sul dispositivo mancante, e la posizione appare sulla mappa nel momento in cui qualcuno all'altro capo tocca la richiesta.

Autore: Borra di Nicklaus

Saluti. Sono un giornalista e un ingegnere informatico. Sono impegnato nella ricerca nel campo della sicurezza, dei dati e della loro pubblicazione su questo blog.