Life360のサポートドキュメントには、アカウントを削除してもサブスクリプションはキャンセルされないと明記されています。もしあなたが最初にキャンセルせずにアカウントを削除した場合、課金はApp StoreまたはGoogle Playから別途キャンセルするまで継続され、Life360は未使用時間の返金を発行しません。.

また、ほとんどのガイドがスキップしている他の2つのブロッカーがあります。あなたがサークルの唯一の管理者である場合、あなたが管理者の役割を譲渡するか、サークルを削除するまで、アカウントの削除は失敗します。また、アカウントを削除せずにアプリをアンインストールした場合、位置情報の履歴と保存されたデータはLife360のサーバーに残ります。.

このガイドでは、まず購読をキャンセルし、次にアカウントを削除するという正しい順序を、プラットフォームごとに手順を追って説明します。.

削除する前に：最初にすべき2つのこと

アプリの「アカウント削除」ボタンをタッチする前に、以下の2つを完了してください：

1. 有効なサブスクリプションをキャンセルする。. アカウントを削除しても課金は停止されません。Life360 の規約では、未使用のサブスクリプション時間に対して返金が行われないことを確認しています。購読に使用したプラットフォーム（App Store、Google Play、またはlife360.com）を通じてキャンセルしてから次に進んでください。.
2. サークルを設定した場合は、管理者ロールを処理する。. Life360 サークルを作成した場合、あなたが管理者です。アカウントを削除する前に、管理者の役割を他のメンバーに移譲するか、サークルを完全に削除する必要があります。このステップをスキップすると、削除プロセスがブロックされます。.

ステップ 1: Life360 サブスクリプションの解約方法

解約経路は、最初に加入した場所によって異なります。.

iPhoneまたはiPad（App Store）で購読された場合：

1. iPhoneの「設定」アプリを開く
2. 一番上のApple IDをタップします。
3. 購読をタップ
4. リストからLife360を探し、タップします。
5. 購読をキャンセル」をタップし、確認する

アンドロイド（グーグルプレイ）で購読された場合：

1. Google Playストアを開く
2. 右上のプロフィールアイコンをタップします。
3. 支払いとサブスクリプションをタップ → サブスクリプション
4. Life360を見つけてタップする
5. 購読をキャンセル」をタップし、プロンプトに従ってください。

Life360のウェブサイトから直接申し込まれた場合：

1. life360.comにアクセスし、サインインする。
2. 設定 → 会員管理
3. 購読をキャンセル」をタップし、確認する

アプリのどこにも購読をキャンセルするオプションが表示されない場合は、他のサークル会員がプランの契約者になっている可能性があります。アカウント所有者にログインしてもらい、アカウントからキャンセルしてください。プランの有効期限は現在の課金期間の終了時までとなります。.

ステップ 2: Life360アカウントを削除する方法

サブスクリプションがキャンセルされたら（または有料プランに加入していなかった場合）、以下の手順に従ってアカウントを完全に削除してください：

1. 携帯電話でLife360アプリを開く
2. 右下の歯車アイコン（設定）をタップします。
3. アカウントをタップ
4. 一番下までスクロールし、「アカウントを削除」をタップします。
5. Yes, I confirm the above（はい、上記を確認します）」をタップし、「Continue（続行）」をタップします。
6. メールを送信をタップ - Life360 は登録したメールアドレスに確認リンクを送信します。
7. メールを開き、確認リンクをクリックし、Captchaを完了すると、あなたのアカウントは削除されます。

数分以内に確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。削除は永久的で、元に戻すことはできません。すべての位置情報履歴、運転イベント、サークルデータ、個人情報はLife360のサーバーから削除されます。.

あなたがサークル管理者なら：削除する前にすべきこと

Life360 サークルを作成した場合、管理者ロールを保持しています。削除プロセスでは、これが解決されるまでブロックされます。2つのオプションがあります：

オプション A: 管理者ロールを他のメンバーに譲渡する

1. Life360を開く → 設定をタップ → サークル管理
2. 管理者にしたいメンバーの名前をタップします。
3. Make Adminをタップし、変更を確認する
4. 別の管理者が配置されたら、上記のステップ2に進む。

オプションB：サークルを完全に削除する

1. Life360を開く → 設定をタップ → サークル管理
2. サークルメンバーの削除をタップし、メンバーを一人ずつ削除する（削除されたメンバーには通知が届きます）
3. 残りのメンバーがあなただけになったら、一番下までスクロールし、「サークルを離れる」をタップします。
4. 確認 - サークルとすべてのデータが完全に削除されます。
5. 上記のステップ2でアカウントを削除する

メンバーを個別に削除すると、それぞれにプッシュ通知が送信されます。静かにメンバーを削除する方法はありません。.

アカウントを削除せずにLife360サークルを退会する方法

特定のサークルを退会したいが、Life360アカウントは有効なままにしておきたい場合、サークル退会はアカウント削除とは別のアクションとなります：

1. Life360を開き、歯車のアイコン（設定）をタップします。
2. 画面上部のサークル名をタップ（サークルスイッチャー）
3. タップ・サークル・マネジメント
4. 下にスクロールして「円を残す」をタップ
5. 選択を確認する

あなたがサークルから離れると、そのサークルにいるすべてのメンバーからあなたが見えなくなり、メンバーからもあなたが見えなくなります。サークルのマップからあなたの位置が消えます。サークルメンバーがあなたを再招待しない限り、再参加することはできません。.

管理者があなただけの場合、前のセクションの手順で他のメンバーを管理者に昇格させるか、サークルを完全に削除する必要があります。.

Life360 は退会や削除を通知しますか？

サークルを残す：はい。. サークルを退会すると、Life360はサークル管理者と他のメンバー全員にプッシュ通知を送信します。メッセージはサークルのアクティビティフィードにも表示され、残っているメンバー全員が見ることができます。公式アプリから静かにサークルを退会する方法はありません。.

アカウントの削除部分的に. アカウントを削除しても、サークルメンバーに直接アプリ内通知が送信されることはありませんが、あなたのビットモジはすぐにマップから消えます。マップをチェックしたメンバーは、何の説明もなくあなたのピンが消えたことを確認します。通知ではなく、不在によって事実上可視化される。.

アプリを削除しても、Life360はあなたを追跡しますか？

アプリを削除すると、リアルタイムの追跡が直ちに停止します。Life360があなたの携帯電話からアンインストールされた瞬間、GPSとネットワークへのアクセスが失われ、あなたの位置は他のメンバーの地図上で更新されなくなり、あなたのピンは最後に記録された位置でフリーズします。.

しかし、アプリを削除するだけではデータは削除されない。Life360がすでに収集したすべてのデータ（位置情報履歴、ドライブレポート、サークル会員）は、あなたがアカウントを削除するまでサーバーに残ります。これが現実的な違いだ：

トラッキング、保存データ、課金を完全に削除するには、3つのステップすべてが必要です。.

Life360の位置情報履歴を削除する方法

位置情報の履歴は、アカウントを削除すると永久に削除されます。アプリ内には、個別のトリップを消去したり、アカウントをアクティブにしたまま履歴を消去するための個別のボタンはありません。.

アカウントを削除せずにデータを削除したい場合、もう一つの方法があります：CCPA（カリフォルニア州居住者）またはGDPR（EUユーザー）の権利に基づき、Life360のプライバシーポータルからデータ削除リクエストを提出してください。life360.comにアクセスし、プライバシーに移動し、データ削除リクエストオプションを探します。Life360 は、適用されるプライバシー法に基づき、これらの要求を処理する必要があります。.

Life360を離れて：家族の居場所のためにScanneroを使う

Life360を退会する人の多くは、親やパートナーで、時々位置情報を確認したいが、永続的な追跡契約、サークル管理、管理責任などのオーバーヘッドがないだけである。.

Scanneroの仕組みはLife360とは異なります。常時オンの共有追跡アプリの代わりに、Scanneroは実際に必要な時に電話番号に直接位置情報のリクエストを送信する。相手はリンク付きの標準的なSMSを受け取る。相手がそれをタップすると、約2分以内にリアルタイムのGPS座標が地図上に表示されます。相手のデバイスにアプリをインストールする必要も、サークルを管理する必要も、定期購読を解約する必要もありません。.

使い方はこうだ：

1. scannero.comでアカウントを作成する
2. お探しの方の電話番号を入力してください。
3. Scanneroがその電話番号に位置情報要求リンク付きSMSを送信
4. リンクをタップすると、GPS位置情報がダッシュボードに表示されます。

これは、相手がインストールしている、またはインストールしていない追跡アプリとは無関係に機能する。ティーンエイジャーがどこかに到着したとき、パートナーがフライトから着陸したとき、高齢の家族が外出したときなど、恒久的な監視システムを構築することなく、時々チェックインしたい家族には特に便利だ。.

ScanneroとLife360の比較：主な違い

Life360は、共有プラットフォームに組み込まれた、常時接続の継続的な位置情報共有をご希望のご家族に最適なツールです。Scanneroは、管理されたサブスクリプションのコミットメントや、停止する際のアカウント削除の複雑さなしに、オンデマンドで時々位置情報をチェックしたい家族に適しています。.

最終的な感想

Life360 を完全に削除する正しい順序は、まずサブスクリプションをキャンセルし（App Store、Google Play、または life360.com から）、次にアプリの設定 → アカウント → アカウントの削除の流れでアカウントを削除します。アプリを削除するだけでは、トラッキングは停止されますが、データはLife360のサーバーに残り、課金は停止されません。サークルを退会すると、全メンバーに通知が送信されます - 公式チャンネルを通じたサイレント退会はありません。.

Life360から移行する家族で、必要なときに誰かがどこにいるかを確認する方法を求めている場合、Scanneroは電話番号だけを使って2分以内にそれを提供する。.

著者 ニクラウス・ボーラー

こんにちは。私はジャーナリストであり、コンピューターエンジニアです。セキュリティ、データ、およびこのブログでのそれらの公開の分野の研究に携わっています。