Life360’s eigen ondersteuningsdocumentatie zegt het duidelijk: het verwijderen van je account annuleert je abonnement niet. Als je het account verwijdert zonder eerst te annuleren, gaat de facturering door totdat je afzonderlijk annuleert via de App Store of Google Play - en Life360 geeft geen geld terug voor ongebruikte tijd.

Er zijn ook twee andere blokkades die de meeste gidsen overslaan. Als je de enige beheerder van een Cirkel bent, zal het verwijderen van je account mislukken totdat je de beheerdersrol overdraagt of de Cirkel verwijdert. En als je gewoon de app verwijdert zonder je account te verwijderen, blijven je locatiegeschiedenis en alle opgeslagen gegevens op de servers van Life360 staan.

In deze handleiding wordt de juiste volgorde uitgelegd: eerst abonnement opzeggen, dan account verwijderen - met stappen voor elk platform.

Voordat je verwijdert: Twee dingen die je eerst moet doen

Voordat je de knop Account verwijderen in de app aanraakt, moet je deze twee stappen voltooien:

1. Uw actieve abonnement opzeggen. Het verwijderen van je account stopt de facturering niet. De voorwaarden van Life360 bevestigen dat er geen restitutie plaatsvindt voor ongebruikte abonnementsperiode. Annuleer via het platform dat je hebt gebruikt om je te abonneren (App Store, Google Play of life360.com) voordat je verder gaat.
2. Behandel de beheerdersrol als je de Cirkel hebt ingesteld. Als jij je Life360-cirkel hebt aangemaakt, ben jij de beheerder. Je moet de beheerdersrol overdragen aan een ander lid of de Cirkel helemaal verwijderen voordat je account kan worden verwijderd. Als je deze stap overslaat, wordt het verwijderingsproces geblokkeerd.

Stap 1: Uw Life360 abonnement opzeggen

Het annuleringstraject hangt af van waar je je oorspronkelijk hebt ingeschreven.

Als je je hebt aangemeld via iPhone of iPad (App Store):

1. Open de Instellingen-app op je iPhone
2. Tik bovenaan op je Apple ID
3. Tik op Abonnementen
4. Zoek Life360 in de lijst en tik erop
5. Tik op Abonnement annuleren en bevestig

Als je je hebt aangemeld via Android (Google Play):

1. Open de Google Play Store
2. Tik op je profielpictogram in de rechterbovenhoek
3. Tik op Betalingen en abonnementen → Abonnementen
4. Zoek Life360 en tik erop
5. Tik op Abonnement annuleren en volg de aanwijzingen

Als je je rechtstreeks via de website van Life360 hebt ingeschreven:

1. Ga naar life360.com en meld je aan
2. Navigeer naar Instellingen → Lidmaatschap beheren
3. Tik op Abonnement annuleren en bevestig

Als je nergens in de app een optie Abonnement annuleren ziet, is mogelijk een ander Circle-lid de abonnee voor het plan. Vraag de accounthouder om in te loggen en vanuit zijn account op te zeggen. Je plan blijft actief tot het einde van de huidige factureringsperiode - er worden geen gedeeltelijke terugbetalingen gedaan, ongeacht wanneer je opzegt.

Stap 2: Je Life360-account verwijderen

Zodra het abonnement is geannuleerd (of als je nooit een betaald abonnement hebt gehad), volg dan deze stappen om je account permanent te verwijderen:

1. Open de Life360 app op je telefoon
2. Tik op het tandwielpictogram (Instellingen) in de rechterbenedenhoek
3. Tik op Account
4. Scroll naar beneden en tik op Account verwijderen
5. Tik op “Ja, ik bevestig het bovenstaande” en tik vervolgens op Doorgaan
6. Tik op Verstuur e-mail - Life360 stuurt een bevestigingslink naar je geregistreerde e-mailadres
7. Open de e-mail, klik op de bevestigingslink, vul de Captcha in en je account is verwijderd.

Controleer je spam-map als de bevestigingsmail niet binnen een paar minuten aankomt. De verwijdering is permanent en kan niet ongedaan worden gemaakt. Alle locatiegeschiedenis, rijgebeurtenissen, Circle-gegevens en persoonlijke informatie worden verwijderd van de servers van Life360.

Als jij de beheerder van de cirkel bent: Wat te doen voordat je verwijdert

Als je je Life360-cirkel hebt aangemaakt, heb je de beheerdersrol. Het verwijderingsproces blokkeert je totdat dit is opgelost. Je hebt twee opties:

Optie A: De beheerdersrol overdragen aan een ander lid

1. Open Life360 → tik op Instellingen → Cirkelbeheer
2. Tik op de naam van het lid dat je Admin wilt maken
3. Tik op Maak admin en bevestig de wijziging
4. Ga verder met stap 2 als er een andere beheerder is aangesteld.

Optie B: De cirkel volledig verwijderen

1. Open Life360 → tik op Instellingen → Cirkelbeheer
2. Tik op Verwijder kringleden en verwijder elk lid één voor één (elk verwijderd lid ontvangt een melding)
3. Zodra je het enige overgebleven lid bent, scrol je naar beneden en tik je op Cirkel verlaten
4. Bevestigen - de Cirkel en alle gegevens worden permanent verwijderd
5. Ga verder met het verwijderen van je account via Stap 2 hierboven

Merk op dat het individueel verwijderen van leden elk van hen een push notificatie stuurt. Er is geen manier om leden geruisloos te verwijderen.

Een Life360 Circle verlaten zonder je account te verwijderen

Als je een bepaalde Cirkel wilt verlaten maar je Life360-account actief wilt houden, is het verlaten van de Cirkel een andere actie dan het verwijderen van je account:

1. Open Life360 en tik op het tandwielpictogram (Instellingen).
2. Tik op de naam van de cirkel bovenaan het scherm (de cirkelschakelaar)
3. Beheer van tapcirkel
4. Scroll naar beneden en tik op Cirkel verlaten
5. Bevestig je keuze

Zodra je vertrekt, verlies je de zichtbaarheid van alle leden in die Cirkel en verliezen zij de zichtbaarheid van jou. Je locatie verdwijnt van hun kaart. Je kunt je niet opnieuw aanmelden, tenzij een Circle-lid je opnieuw uitnodigt.

Als je de enige beheerder bent, moet je eerst een ander lid tot beheerder promoveren met behulp van de stappen in de vorige sectie, of de Cirkel helemaal verwijderen.

Stelt Life360 je op de hoogte wanneer je vertrekt of verwijdert?

Een cirkel achterlaten: Ja. Wanneer je een Circle verlaat, stuurt Life360 een push-notificatie naar de Circle Admin en alle andere leden. Er verschijnt ook een bericht in de activiteitenfeed van de Circle, zichtbaar voor alle overgebleven leden. Er is geen manier om een Circle stilletjes te verlaten via de officiële app.

Je account verwijderen: Gedeeltelijk. Er wordt geen directe in-app melding naar Circle-leden gestuurd wanneer je je account verwijdert, maar je Bitmoji verdwijnt onmiddellijk van de kaart. Leden die de kaart controleren, zien dat je pin is verdwenen zonder verklaring. Het is in feite zichtbaar door afwezigheid in plaats van door een melding.

Als je de app verwijdert - volgt Life360 je dan nog steeds?

Als je de app verwijdert, stopt de realtime tracking onmiddellijk. Op het moment dat Life360 van je telefoon wordt verwijderd, verliest het de toegang tot GPS en het netwerk - je locatie wordt niet meer bijgewerkt op de kaarten van andere leden en je pin bevriest op de laatst geregistreerde positie.

Het verwijderen van de app alleen verwijdert echter niet je gegevens. Alles wat Life360 al heeft verzameld - locatiegeschiedenis, rijrapporten, Circle-lidmaatschap - blijft op hun servers staan totdat je je account verwijdert. Dit is het praktische verschil:

Voor volledige verwijdering - geen tracking, geen opgeslagen gegevens, geen facturering - zijn alle drie de stappen nodig.

Je Life360-locatiegeschiedenis verwijderen

De locatiegeschiedenis wordt permanent gewist wanneer je je account verwijdert. Er is geen aparte knop in de app om individuele reizen te wissen of je geschiedenis te wissen terwijl je account actief blijft.

Als je je gegevens wilt laten verwijderen zonder je account te verwijderen, heb je nog één andere mogelijkheid: dien een verzoek tot gegevensverwijdering in via het privacyportaal van Life360 onder CCPA-rechten (inwoners van Californië) of GDPR-rechten (EU-gebruikers). Ga naar life360.com, navigeer naar Privacy en zoek naar de optie Verzoek om gegevensverwijdering. Life360 is verplicht deze verzoeken te verwerken volgens de geldende privacywetgeving.

Na het verlaten van Life360: Scannero gebruiken voor gezinslocaties

Veel mensen die Life360 verlaten zijn ouders of partners die af en toe nog steeds zicht willen hebben op hun locatie, maar dan zonder de overhead van een permanent trackingabonnement, cirkelbeheer en administratieve verantwoordelijkheden.

Scannero werkt anders dan Life360. In plaats van een altijd gedeelde tracking-app, stuurt Scannero een locatieverzoek rechtstreeks naar een telefoonnummer wanneer je het echt nodig hebt. De persoon ontvangt een standaard sms met een link. Als ze erop tikken, verschijnen hun realtime GPS-coördinaten binnen ongeveer 2 minuten op je kaart. Geen app-installatie op hun apparaat, geen cirkels te beheren, geen abonnement te onthouden om op te zeggen.

Zo gebruik je het:

1. Maak een account aan op scannero.com
2. Voer het telefoonnummer in van de persoon die u wilt lokaliseren
3. Scannero stuurt een sms met een locatieaanvraaglink naar dat nummer
4. Als ze op de link tikken, verschijnt hun GPS-locatie op je dashboard

Dit werkt onafhankelijk van een volg-app die de andere persoon wel of niet geïnstalleerd heeft. Het is vooral handig voor gezinnen die af en toe willen checken - wanneer een tiener ergens aankomt, wanneer een partner landt na een vlucht, wanneer een ouder familielid weg is - zonder er een permanent bewakingssysteem omheen te bouwen.

Scannero vs. Life360: belangrijkste verschillen

Life360 is de juiste tool voor gezinnen die continue, altijd gedeelde locaties willen, ingebouwd in een gedeeld platform. Scannero past bij gezinnen die af en toe een locatiecontrole op verzoek willen, zonder de verplichting van een beheerd abonnement en de complicaties van het verwijderen van een account wanneer ze willen stoppen.

Laatste gedachten

De juiste volgorde voor het volledig verwijderen van Life360 is: zeg eerst je abonnement op (via App Store, Google Play of life360.com), verwijder dan je account via de app's Instellingen → Account → Account verwijderen stroom. Alleen het verwijderen van de app stopt het volgen, maar laat je gegevens op de servers van Life360 staan en stopt niet met factureren. Het verlaten van een Circle stuurt een notificatie naar alle leden - er is geen stille exit via officiële kanalen.

Voor gezinnen die niet langer gebruik maken van Life360 en toch willen kunnen bevestigen waar iemand is wanneer dat nodig is, biedt Scannero dat in minder dan 2 minuten met alleen een telefoonnummer - geen cirkels, geen beheerdersrollen, geen abonnement dat je uiteindelijk moet opzeggen.

Auteur: Nicklausboorder

Groeten. Ik ben journalist en computertechnicus. Ik doe onderzoek op het gebied van beveiliging, data en de publicatie daarvan op deze blog.