Documentația de asistență proprie a Life360 afirmă clar: ștergerea contului nu anulează abonamentul. Dacă ștergeți contul fără a anula mai întâi, facturarea continuă până când anulați separat prin App Store sau Google Play - iar Life360 nu efectuează rambursări pentru timpul neutilizat.

Există, de asemenea, alte două blocaje pe care majoritatea ghidurilor le omit. Dacă sunteți singurul administrator al unui cerc, ștergerea contului dvs. va eșua până când veți transfera rolul de administrator sau veți șterge cercul. Iar dacă pur și simplu dezinstalați aplicația fără a vă șterge contul, istoricul locațiilor dvs. și toate datele stocate rămân pe serverele Life360.

Acest ghid prezintă ordinea corectă: mai întâi anulați abonamentul, apoi ștergeți contul - cu pași pentru fiecare platformă.

Înainte de a șterge: Două lucruri pe care să le faci mai întâi

Înainte de a atinge butonul Șterge cont din aplicație, efectuați ambele acțiuni:

1. Anulați abonamentul dvs. activ. Ștergerea contului dvs. nu oprește facturarea. Termenii Life360 confirmă că nu se efectuează rambursări pentru timpul de abonament neutilizat. Anulați prin intermediul platformei pe care ați folosit-o pentru abonament (App Store, Google Play sau life360.com) înainte de a continua.
2. Gestionați rolul de administrator dacă ați configurat Cercul. Dacă v-ați creat Cercul Life360, sunteți Administratorul. Trebuie fie să transferați rolul de administrator unui alt membru, fie să ștergeți cercul în întregime înainte ca contul dvs. să poată fi eliminat. Omiterea acestui pas va bloca procesul de ștergere.

Pasul 1: Cum să vă anulați abonamentul Life360

Calea de anulare depinde de locul în care v-ați abonat inițial.

Dacă v-ați abonat prin intermediul iPhone sau iPad (App Store):

1. Deschideți aplicația Setări de pe iPhone
2. Atingeți ID-ul dvs. Apple în partea de sus
3. Atingeți Abonamente
4. Găsiți Life360 în listă și atingeți-l
5. Atingeți ușor Anulare abonament și confirmați

Dacă v-ați abonat prin intermediul Android (Google Play):

1. Deschideți Magazinul Google Play
2. Atingeți pictograma profilului dvs. din colțul din dreapta sus
3. Atingeți Plăți și abonamente → Abonamente
4. Găsiți Life360 și atingeți-l
5. Atingeți Anulare abonament și urmați instrucțiunile

Dacă v-ați abonat direct prin intermediul site-ului Life360:

1. Accesați life360.com și conectați-vă
2. Navigați la Setări → Gestionați membrii
3. Atingeți ușor Anulare abonament și confirmați

Dacă nu vedeți opțiunea Anulare abonament nicăieri în aplicație, este posibil ca un alt membru al Cercului să fie abonatul planului. Rugați-l pe titularul contului să se conecteze și să efectueze anularea din contul său. Planul dvs. rămâne activ până la sfârșitul perioadei de facturare curente - nu se efectuează rambursări parțiale, indiferent de momentul anulării.

Pasul 2: Cum să vă ștergeți contul Life360

Odată ce abonamentul este anulat (sau dacă nu ați avut niciodată un plan plătit), urmați acești pași pentru a vă șterge definitiv contul:

1. Deschideți aplicația Life360 pe telefon
2. Atingeți pictograma rotiță (Setări) din colțul din dreapta jos
3. Atingeți ușor Cont
4. Defilați până la partea de jos și atingeți Ștergeți contul
5. Atingeți “Da, confirm cele de mai sus” și apoi atingeți Continuați
6. Atingeți Trimiteți e-mail - Life360 trimite un link de confirmare la adresa dvs. de e-mail înregistrată
7. Deschideți e-mailul, faceți clic pe link-ul de confirmare, completați Captcha, iar contul dvs. este șters

Verificați dosarul spam dacă e-mailul de confirmare nu ajunge în câteva minute. Ștergerea este permanentă și nu poate fi anulată. Toate istoricul locațiilor, evenimentele de condus, datele Circle și informațiile personale sunt eliminate de pe serverele Life360.

Dacă sunteți administratorul cercului: Ce trebuie să faceți înainte de a șterge

Dacă v-ați creat Cercul Life360, dețineți rolul de administrator. Procesul de ștergere vă va bloca până când acest lucru va fi rezolvat. Aveți două opțiuni:

Opțiunea A: Transferarea rolului de administrator către un alt membru

1. Deschideți Life360 → atingeți Setări → Gestionarea cercului
2. Atingeți numele membrului pe care doriți să îl faceți Admin
3. Atingeți Make Admin și confirmați modificarea
4. Odată ce un alt administrator este instalat, treceți la pasul 2 de mai sus

Opțiunea B: Ștergeți cercul în întregime

1. Deschideți Life360 → atingeți Setări → Gestionarea cercului
2. Atingeți Ștergeți membrii cercului și eliminați fiecare membru unul câte unul (fiecare membru eliminat primește o notificare)
3. Odată ce sunteți singurul membru rămas, derulați până în partea de jos și atingeți Părăsiți cercul
4. Confirmați - Cercul și toate datele sale sunt șterse definitiv
5. Procedați la ștergerea contului dvs. prin pasul 2 de mai sus

Rețineți că eliminarea individuală a membrilor trimite fiecăruia dintre ei o notificare push. Nu există nicio modalitate de eliminare silențioasă a membrilor.

Cum să părăsiți un cerc Life360 fără a vă șterge contul

Dacă doriți să părăsiți un anumit cerc, dar să vă păstrați contul Life360 activ, părăsirea cercului este o acțiune separată de ștergerea contului:

1. Deschideți Life360 și atingeți pictograma angrenajului (Setări)
2. Atingeți numele cercului din partea de sus a ecranului (Circle Switcher)
3. Managementul cercului Tap
4. Derulați în jos și atingeți Lăsați cercul
5. Confirmați alegerea dvs.

Odată ce plecați, pierdeți vizibilitatea tuturor membrilor din acel cerc, iar aceștia pierd vizibilitatea dumneavoastră. Locația dvs. dispare de pe harta lor. Nu puteți reintra decât dacă un membru al Cercului vă invită din nou.

Dacă sunteți singurul administrator, va trebui să promovați mai întâi un alt membru în funcția de administrator, utilizând pașii din secțiunea anterioară, sau să ștergeți cercul complet.

Life360 notifică când părăsiți sau ștergeți?

Lăsând un cerc: Da. Atunci când părăsiți un cerc, Life360 trimite o notificare push administratorului cercului și tuturor celorlalți membri. De asemenea, un mesaj apare în fluxul de activitate al cercului, vizibil pentru toți membrii rămași. Nu există nicio modalitate de a părăsi un cerc în liniște prin intermediul aplicației oficiale.

Ștergerea contului dvs: Parțial. Nu există nicio notificare directă în aplicație trimisă membrilor Circle atunci când vă ștergeți contul, dar Bitmoji-ul dvs. dispare imediat de pe hartă. Membrii care verifică harta vor vedea că pinul dvs. a dispărut fără nicio explicație. Acesta este efectiv vizibil prin absență, mai degrabă decât prin notificare.

Dacă ștergeți aplicația - Life360 vă mai urmărește?

Ștergerea aplicației oprește imediat urmărirea în timp real. În momentul în care Life360 este dezinstalată de pe telefon, aceasta pierde accesul la GPS și la rețea - locația dvs. nu se mai actualizează pe hărțile altor membri, iar pinul dvs. îngheață la ultima poziție înregistrată.

Cu toate acestea, numai ștergerea aplicației nu vă șterge datele. Tot ceea ce Life360 a colectat deja - istoricul locației, rapoartele de conducere, apartenența la Circle - rămâne pe serverele lor până când vă ștergeți contul. Iată care este diferența practică:

Pentru eliminarea completă - fără urmărire, fără date stocate, fără facturare - sunt necesare toate cele trei etape.

Cum să ștergeți istoricul locațiilor Life360

Istoricul locațiilor este șters definitiv atunci când vă ștergeți contul. Nu există niciun buton separat în cadrul aplicației pentru a șterge călătoriile individuale sau pentru a șterge istoricul în timp ce contul rămâne activ.

Dacă doriți ca datele dvs. să fie eliminate fără a vă șterge contul, mai aveți o cale: trimiteți o cerere de ștergere a datelor prin intermediul portalului de confidențialitate Life360, în temeiul drepturilor CCPA (rezidenți din California) sau GDPR (utilizatori din UE). Accesați life360.com, navigați la Confidențialitate și căutați opțiunea Cerere de ștergere a datelor. Life360 este obligată să proceseze aceste cereri în conformitate cu legislația aplicabilă privind confidențialitatea.

După plecarea din Life360: Utilizarea Scannero pentru localizarea familiei

Multe persoane care părăsesc Life360 sunt părinți sau parteneri care încă mai doresc vizibilitate ocazională a locației - doar că nu mai au nevoie de un abonament de urmărire permanentă, de gestionarea cercurilor și de responsabilități administrative.

Scannero funcționează diferit de Life360. În loc de o aplicație de urmărire partajată mereu activă, Scannero trimite o solicitare de localizare direct la un număr de telefon atunci când aveți nevoie de ea. Persoana primește un SMS standard cu un link. Când îl atinge, coordonatele sale GPS în timp real apar pe harta dvs. în aproximativ 2 minute. Fără instalare de aplicații pe dispozitivul lor, fără cercuri de gestionat, fără abonamente pe care să vă amintiți să le anulați.

Iată cum să îl utilizați:

1. Creați un cont la scannero.com
2. Introduceți numărul de telefon al persoanei pe care doriți să o localizați
3. Scannero trimite un SMS cu un link de solicitare a locației la numărul respectiv
4. Atunci când aceștia ating link-ul, locația lor GPS apare pe tabloul dvs. de bord

Acest lucru funcționează independent de orice aplicație de urmărire pe care cealaltă persoană o are sau nu instalată. Este deosebit de util pentru familiile care doresc verificări ocazionale - când un adolescent ajunge undeva, când un partener aterizează dintr-un zbor, când un membru în vârstă al familiei este plecat - fără a construi un sistem permanent de supraveghere în jurul său.

Scannero vs. Life360: Principalele diferențe

Life360 este instrumentul potrivit pentru familiile care doresc o partajare continuă și permanentă a locației, integrată într-o platformă comună. Scannero se potrivește familiilor care doresc verificări ocazionale ale locației la cerere, fără angajamentul unui abonament gestionat și fără complicațiile eliminării contului atunci când doresc să se oprească.

Gânduri finale

Secvența corectă pentru eliminarea completă a Life360 este: anulați mai întâi abonamentul (prin App Store, Google Play sau life360.com), apoi ștergeți contul prin intermediul aplicației Setări → Cont → Ștergere cont. Ștergerea aplicației singură oprește urmărirea, dar vă lasă datele pe serverele Life360 și nu oprește facturarea. Părăsirea unui cerc trimite o notificare tuturor membrilor - nu există o ieșire tăcută prin canale oficiale.

Pentru familiile care se îndepărtează de Life360 și care doresc în continuare o modalitate de a confirma unde se află cineva atunci când este nevoie, Scannero oferă acest lucru în mai puțin de 2 minute, folosind doar un număr de telefon - fără cercuri, fără roluri de administrare, fără abonamente pe care să le anulați eventual.

Autor: Nicklaus Borer

Salutări. Sunt jurnalist și inginer informatic. Sunt angajat în cercetări în domeniul securității, datelor și publicării lor pe acest blog.