Att förlora en Samsung-telefon är ett lopp mot tiden. Om batteriet dör eller om någon stänger av den minskar dina chanser att hitta den snabbt. Samsungs inbyggda verktyg täcker de flesta scenarier - men de fungerar bara om du ställde in dem innan telefonen försvann. Om du inte gjorde det har du fortfarande alternativ.

Den här guiden täcker fyra metoder för att lokalisera en Samsung-telefon, beställd från mest tillförlitlig när den är förkonfigurerad till den metod som fungerar även när ingenting ställdes in i förväg. Om ditt Samsung-konto är otillgängligt just nu och SmartThings Find aldrig aktiverades, hoppa till metod 4 - Scannero lokaliserar alla Samsung-telefoner enbart efter nummer, utan att någon tidigare installation krävs på enheten.

Innan du börjar: Vad du behöver för varje metod

Innan du försöker något, kontrollera vilken metod som gäller för din situation.

Lokalisera en Samsung-telefon via telefonnummer med Scannero

Detta är metoden för situationer där de andra tre inte är tillämpliga: SmartThings Find konfigurerades aldrig, åtkomsten till Samsung-kontot är blockerad, Google Find My Device returnerar ingenting och telefonen befinner sig på en okänd plats.

Scannero fungerar på ett annat sätt än de inbyggda verktygen. Istället för att kräva tidigare registrering på enheten lokaliserar den en Samsung-telefon med endast dess telefonnummer - inget konto, ingen app, ingen tidigare installation på själva Samsung-enheten. Detta gör det till den enda metoden på den här listan som fungerar när du befinner dig låst ur alla andra alternativ.

Så här spårar du en Samsung-telefon med hjälp av Scannero:

1. Gå till scannero.com och skapa ett konto
2. Välj Plats efter nummer - ange telefonnumret till Samsung - eller välj Plats via länk för att generera en delbar spårningslänk
3. Scannero skickar en platsförfrågan till det numret via SMS
4. När mottagaren - eller den som har telefonen - trycker på länken returneras deras aktuella GPS-koordinater
5. Platsen visas på din karta i instrumentpanelen för Scannero, vanligtvis inom 1-2 minuter efter att länken har tryckts på

För att hitta en förlorad Samsung-telefon med Scannero krävs inte att den förlorade enheten har Find My Mobile aktiverat. Det krävs ingen åtkomst till Samsung- eller Google-kontot. Och det kräver inte att någon app installeras på Samsung-telefonen.

Detta täcker tre scenarier som ingen annan metod hanterar:

• Telefonen försvann och Hitta min mobil aktiverades aldrig. Scannero kringgår det kravet helt och hållet. Om du behöver hitta din Samsung-telefon förlorad med nummer, är det här vägen.
• Du använder en iPhone och kan inte komma åt inloggningsuppgifterna för Samsung-kontot. Scannero körs från vilken webbläsare som helst - det finns inget plattformsberoende.
• Telefonen är hos en främling som hittade den. Lokaliseringsbegäran går till det numret. Om personen svarar vet du var han eller hon befinner sig.

När telefonen har lokaliserats kan Scannero:s omvända telefonuppslagning också identifiera vem numret tillhör - användbart om du vill nå ut innan du involverar polisen.

Samsung SmartThings Find (Samsungs inbyggda spårare)

SmartThings Find - tidigare kallad Find My Mobile - är Samsungs inbyggda tjänst för enhetslokalisering. Den är inbyggd i alla Galaxy-telefoner och är det snabbaste och mest funktionsrika alternativet när den har aktiverats i förväg.

Hur man aktiverar SmartThings Find innan du förlorar din telefon

Om du läser det här medan du fortfarande har telefonen i handen, gör det här nu.

1. Öppna inställningar på din Samsung Galaxy-telefon
2. Knacka Säkerhet och integritet
3. Knacka Hitta min mobil (även märkt “Förlorat enhetsskydd” på nyare versioner av One UI)
4. Växla på Tillåt att den här telefonen hittas
5. Aktivera också: Fjärrstyrd upplåsning, Skicka senaste plats, och Hitta offline

Funktionen Skicka sista plats rapporterar automatiskt telefonens plats till Samsungs servrar när batteriet sjunker till 20% - användbart om telefonen dör innan du kan spåra den. Offline-sökning behandlas i nästa avsnitt.

2FA-varning: Om tvåfaktorsautentisering är aktiv på ditt Samsung-konto och din enda inskrivna enhet är den telefon du just tappade bort, skickar Samsung autentiseringskoden till den telefonen - och du blir utelåst. Ställ in säkerhetskopieringskoder nu: Inställningar > Samsung account > Säkerhet och integritet > Tvåstegsverifiering > Säkerhetskopieringskoder. Spara dessa offline.

Hur du hittar din telefon med hjälp av SmartThings Find

1. Från vilken webbläsare som helst - på en dator, surfplatta eller annan telefon - gå till smartthingsfind.samsung.com
2. Logga in med dina inloggningsuppgifter för Samsung-kontot
3. Välj din förlorade telefon från enhetslistan på den vänstra panelen
4. Din telefons position visas på kartan
5. Välj Spårets placering för att få en uppdaterad position var 15:e minut (uppdateringarna sparas i 7 dagar)

Fjärråtgärder som du kan vidta från SmartThings Find

När du har hittat enheten finns det flera fjärrstyrda åtgärder tillgängliga:

• Ring - Tvingar telefonen att ringa med maximal volym i 1 minut, även om den är inställd på ljudlös eller vibration
• Lås - Visar ett kontaktmeddelande på låsskärmen, avaktiverar Samsung Pay, Samsung Pass och Samsung Digital Keys och förhindrar att telefonen stängs av
• Spårets placering - Skickar en platsuppdatering var 15:e minut; spårningshistorik lagras i 7 dagar
• Förlänga batteriet - Aktiverar Maximum power saving mode på distans, som stänger av bakgrundsappar för att spara laddning
• Backa upp - Sparar samtalslogg, meddelanden, kontakter, kalender och startskärmsdata till Samsung Cloud
• Hämta samtal/meddelanden - Visar de 50 senaste samtalen och meddelandena som tagits emot på enheten
• Radera data - Utför en fjärrstyrd fabriksåterställning; använd detta endast som en sista utväg, eftersom det permanent tar bort åtkomsten till SmartThings Find

Vad händer om SmartThings Find inte kan hitta din telefon?

Om din Samsung-telefon inte är ansluten till Wi-Fi eller mobilnätet aktiveras Offline-sökning. Funktionen använder Bluetooth Low Energy (BLE)-signaler från Galaxy-enheter i närheten - andra Samsung-telefoner, surfplattor och klockor som har anslutit sig till nätverket. När en av dessa enheter passerar inom Bluetooth-räckvidden för din förlorade telefon, skickar den tyst platsen tillbaka till dig.

Detta system fungerar bra i områden med en hög densitet av Samsung-enheter - stadskärnor, köpcentra, transitstationer. I landsbygdsområden med få Galaxy-ägare i närheten kan det hända att det inte ger något resultat. Offline-sökning måste aktiveras i förväg; den kan inte slås på på distans efter att telefonen har tappats bort.

Spåra Samsung-telefonnummer

kontrollera platsen med ett klick

KOMMA IGÅNG

Google Hitta min enhet (fungerar på alla Android)

Varje Samsung Galaxy-telefon kör Android, vilket innebär att Google Find My Device körs parallellt med SmartThings Find. Detta är användbart om inloggningen till ditt Samsung-konto misslyckas - till exempel på grund av en 2FA-låsning - eller om SmartThings Find aldrig aktiverades.

Google Find My Device kräver samma förutsättningar: enheten måste ha varit inloggad på ett Google-konto, platstjänster måste ha varit aktiverade och telefonen måste vara ansluten till internet.

1. Från vilken webbläsare som helst, gå till google.com/android/find
2. Logga in med det Google-konto som är kopplat till Samsung-telefonen
3. Välj enhet från listan
4. Dess läge visas på kartan

Tillgängliga åtgärder från Google Hitta min enhet:

• Spela upp ljud - Ringer i telefonen i 5 minuter, även på ljudlöst läge
• Säker enhet - Låser enheten och visar ett återställningsmeddelande och ett telefonnummer på låsskärmen
• Radera enhet - Utför en fabriksåterställning; precis som SmartThings Find tar detta bort åtkomsten till Hitta min enhet efteråt

För att hitta din Samsung-telefon från en iPhone använder du Google Find My Device eller SmartThings Find i en mobil webbläsare - båda fungerar på iOS. Ingen av dem kräver en Samsung-specifik app. Gå till smartthingsfind.samsung.com eller google.com/android/find, logga in och lokalisera enheten på samma sätt som på en stationär dator. Hur man spårar en Samsung-telefon från en iPhone är inte en separat process - det är samma webbportal, annan enhet.

Platshistorik för Google Maps

Om telefonen befann sig på en viss plats innan den försvann och nu är avstängd visar Google Maps Tidslinje var den befann sig innan den försvann.

1. Öppna Google Maps i en webbläsare och logga in på det länkade Google-kontot
2. Tryck på menyn med tre rader och välj Din tidslinje
3. Välj det datum då du senast hade telefonen
4. Granska platshistoriken för den dagen för att spåra dess väg

Viktig anmärkning: Google har flyttat över tidslinjedata till lagring på enheten. Om platshistoriken inte har säkerhetskopierats eller om telefonen var ny kanske tidslinjen inte visar historiska data. Den här metoden är mest användbar när du har en grov uppfattning om var telefonen senast var aktiv och behöver begränsa den.

Jämförelse: SmartThings Find vs. Google Find My Device vs. Scannero

För användare som ställde in SmartThings Find innan de tappade sin telefon är metod 1 fortfarande den snabbaste vägen. Men om Samsung-kontoåtkomst inte är tillgänglig, eller om Samsung aldrig var registrerad i Hitta min mobil - vilket är en vanlig verklighet för telefoner som aldrig har förlorats tidigare - är Scannero det enda alternativet i denna jämförelse som inte kräver tidigare konfiguration.

Vad du ska göra om din Samsung-telefon har blivit stulen

Om platsen visar att telefonen befinner sig på en plats där den inte borde vara - och det finns risk för stöld - ska du följa dessa steg i tur och ordning:

1. Gå inte direkt till platsen. Att konfrontera en tjuv är farligt. Använd platsen för att informera polisen, inte för att hämta den själv.
2. Gör en polisanmälan. Ange IMEI-numret (finns på originalförpackningen, kvittot eller på ditt Samsung-konto under enheter) och enhetens senast kända plats från SmartThings Find.
3. Lås enheten på distans via SmartThings Hitta omedelbart - detta visar din kontaktinformation på låsskärmen och inaktiverar Samsung Pay och Samsung Pass.
4. Kontakta din operatör. Anmäl stölden och begär att numret stängs av. Fråga om de kan hjälpa till med svartlistning av IMEI.
5. Fjärradera enheten på distans om återställning verkar osannolik. Detta utlöser en fabriksåterställning och tar bort dina personuppgifter. Obs: du förlorar åtkomst till SmartThings Find efter detta steg.
6. Byt lösenord för alla länkade konton - Samsung-konto, Google-konto, e-post, bankappar och alla lösenordshanterare som finns lagrade på enheten.
7. Meddela din bank. Om Samsung Pay, Google Pay eller någon annan betalningsapp installerades, kontakta dina finansinstitut för att flagga för potentiell obehörig aktivitet.

Hur man förhindrar att man förlorar åtkomst till din Samsung-telefons plats

Dessa steg tar mindre än fem minuter och gör alla metoder på den här listan mer tillförlitliga.

• Aktivera Hitta min mobil nu. Inställningar > Säkerhet och integritet > Hitta min mobil > slå på
• Aktivera offline-sökning och skicka senaste plats i samma meny - båda är som standard avstängda på vissa enheter
• Ställ in säkerhetskoder för 2FA för ditt Samsung-konto för att undvika låsning under en kris
• Logga in på ett Google-konto på enheten för att aktivera Google Find My Device som en parallell säkerhetskopia
• Notera din telefons IMEI-nummer - slå *#06# för att visa den - och förvara den på en tillgänglig plats utanför telefonen
• Håll batteriet laddat över 20% - funktionen Skicka sista position sänder en sista position när batteriet når detta tröskelvärde

Spåra Samsung-telefonnummer

kontrollera platsen med ett klick

KOMMA IGÅNG

Vanliga frågor

Sammanfattning: Vilken metod ska du använda?

Om SmartThings Find är aktiverat och ditt Samsung-konto är tillgängligt, börja där - det erbjuder de flesta fjärrkontrollfunktionerna och den snabbaste uppdateringscykeln för plats. Om inloggningen till Samsung-kontot misslyckas kan du prova Google Hitta min enhet med ditt Google-konto. Om telefonen har varit avstängd och du behöver rekonstruera var den var, kolla Google Maps Tidslinje. Och om inget av ovanstående gäller - ingen tidigare installation, ingen kontoåtkomst eller om du försöker lokalisera telefonen från en iPhone utan Samsung-uppgifter - lokaliserar Scannero alla Samsung-telefoner efter nummer, ingen konfiguration krävs på den saknade enheten, och platsen visas på din karta i det ögonblick som någon i andra änden trycker på begäran.

Författare: Nicklaus Borer

Hälsningar. Jag är journalist och dataingenjör. Jag är engagerad i forskning inom området säkerhet, data och deras publicering på denna blogg.