Втрата телефону - це досить погано. Втрата вимкненого телефону створює враження, що його неможливо відновити - але це не так.

Коли мобільний телефон вимикається, більшість інструментів для відстеження переходять у режим останнього відомого місцезнаходження. Ці дані все ще залишаються там, все ще доступні і все ще корисні - але тільки протягом обмеженого періоду часу. Чим швидше ви діятимете, тим більше варіантів у вас буде. У цьому посібнику розглянуто шість методів визначення місцезнаходження вимкненого мобільного телефону: від вбудованого трекера Google для Android до офлайн-мережі Bluetooth від Apple і програми Scannero, яка може знайти телефон лише за номером без попередніх налаштувань.

Що відбувається з місцем розташування вашого телефону, коли він вимикається

Коли телефон вимикається, він перестає передавати дані GPS і стільникового зв'язку в режимі реального часу. Натомість більшість платформ для відстеження зберігають останнє відоме місцезнаходження пристрою - те, яке він повідомив серверам Google, Apple або Samsung безпосередньо перед вимкненням.

Деякі пристрої залишаються доступними для пошуку довше, ніж інші. Pixel 8 і новіші можуть передавати сигнали Bluetooth у стані низького заряду акумулятора після вимкнення, завдяки чому їх можна знайти в мережі Google Find My Device протягом кількох годин. Телефони Samsung Galaxy середнього та преміум-класу можуть робити те саме за допомогою SmartThings Find. iPhone з увімкненою функцією Find My можуть транслювати Bluetooth на пристрої Apple, що знаходяться поруч, навіть після повного розрядження акумулятора.

На інших телефонах Android, якщо акумулятор розрядився або пристрій вимкнувся, останнє відоме місцезнаходження є єдиною відправною точкою. Тому важлива кожна хвилина. Чи вимикається ваше місцезнаходження, коли телефон вимикається? Для стандартного відстеження - так, залишається лише останній GPS-пинг перед вимкненням.

Спосіб 1: Використовуйте Scannero для пошуку телефону за номером

Кожен з розглянутих методів вимагає, щоб перед зникненням на пристрої було щось налаштовано - прив'язаний обліковий запис Google або Apple, обліковий запис Samsung, увімкнена історія місцезнаходжень або запис вашого IMEI. Якщо нічого з цього не було, або якщо телефон хтось забрав, і ви чекаєте, поки його знову увімкнуть, все одно є шлях вперед.

Пошук загубленого мобільного телефону за номером - це саме те, що робить Scannero. Ви вводите номер телефону, Scannero надсилає непомітне SMS з посиланням для відстеження на цей номер, і коли посилання відкривається на пристрої, його GPS-координати перехоплюються і доставляються на вашу інформаційну панель. Встановлення програми на цільовий телефон не потрібне. Немає спільного облікового запису. Без попереднього налаштування.

Цей метод особливо корисний, коли телефон був викрадений і вимкнений, щоб запобігти відстеженню - адже як тільки злодій увімкне його знову і перевірить свої повідомлення, дані про місцезнаходження повертаються. Він також працює для визначення місцезнаходження телефону члена сім'ї, використовуючи лише його номер.

Як відстежити загублений телефон за допомогою Scannero

1. Перейдіть на сайт scannero.com і створіть обліковий запис - процес займає менше двох хвилин.
2. Введіть номер телефону, пов'язаний із загубленим або викраденим пристроєм.
3. Scannero генерує приховане посилання для відстеження та надсилає його на цей номер за допомогою SMS.
4. Коли посилання відкривається на телефоні, GPS-локація пристрою фіксується автоматично.
5. Точні координати та адресу на рівні вулиці можна переглянути на інформаційній панелі вашого Scannero.

Від реєстрації до першого результату визначення місцезнаходження: менше п'яти хвилин. Scannero працює на будь-якому телефоні, на будь-якому операторі, під управлінням Android або iOS - жодного програмного забезпечення на цільовому пристрої не потрібно.

Спосіб 2: Використовуйте Google Find My Device (Android)

Google Find My Device - це телефонний пошуковик Android за замовчуванням, активний на всіх пристроях, що працюють під управлінням Android 8 або новішої версії. Для цього потрібен прив'язаний обліковий запис Google і ввімкнені Служби визначення місцезнаходження - обидві функції стандартно встановлені на більшості телефонів Android.

1. Перейдіть на android.com/find на комп'ютері або іншому телефоні, або відкрийте програму "Знайти мій пристрій" на позиченому Android.
2. Увійдіть за допомогою облікового запису Google, прив'язаного до загубленого телефону.
3. Виберіть втрачений пристрій зі списку пристроїв ліворуч.
4. На карті відображається останнє відоме місцезнаходження, мітка часу останнього пінгу та залишок заряду батареї.
5. На панелі виберіть дію: Відтворити звук (дзвонить протягом п'яти хвилин навіть у режимі тиші), Захистити пристрій (блокує екран спеціальним повідомленням для контакту) або Стерети пристрій (стирає дані - використовуйте лише у випадку, якщо відновлення є малоймовірним).

Якщо телефон вимкнено, але він знову увімкнеться - зарядиться від того, хто його знайшов, або перезавантажиться, - Find My Device автоматично оновить його місцезнаходження. Для Pixel 8 і новіших моделей функція виявлення автономного режиму Bluetooth продовжує відстеження навіть після вимкнення, оскільки пристрій продовжує пінгувати сусідні телефони Android у мережі Find My Device.

Спосіб 3: Використовуйте Samsung SmartThings Find (телефони Galaxy)

Користувачі Samsung Galaxy мають другий варіант: SmartThings Find, власний локатор пристроїв Samsung. На відміну від сервісу Google, SmartThings Find працює в автономному режимі на більшості пристроїв Galaxy середнього та преміум-класу, використовуючи Bluetooth для зв'язку з іншими телефонами Samsung, що знаходяться поблизу, без підключення до Інтернету на загубленому пристрої.

1. Перейдіть на сторінку smartthingsfind.samsung.com у будь-якому браузері.
2. Увійдіть за допомогою облікового запису Samsung, пов'язаного з втраченим телефоном Galaxy.
3. Виберіть пристрій на лівій бічній панелі.
4. На карті показано останнє відоме місцезнаходження з позначкою часу.
5. Якщо телефон рухається або повертається в мережу, використовуйте функцію Відстеження місцезнаходження, щоб оновлювати його положення кожні 15 хвилин.

Автономний пошук через SmartThings працює лише протягом кількох годин після вимкнення живлення. Перед тим, як телефон зник, на ньому має бути увімкнений обліковий запис Samsung, а в налаштуваннях має бути увімкнена функція "Знайти мій мобільний". Цей інструмент не працює на пристроях з Android інших брендів, окрім Samsung.

Спосіб 4: Використовуйте Apple Find My (iPhone)

iPhone поводяться інакше, ніж пристрої на Android, коли їх вимкнено. З увімкненою функцією "Знайти мене" iPhone може продовжувати передавати сигнал Bluetooth на пристрої Apple, що знаходяться поруч - iPhone, iPad, Mac - навіть після того, як заряд акумулятора досягне нуля, доки ще залишиться резервний заряд. Ці пристрої безпечно передають дані про ваше місцезнаходження назад до мережі Apple. Чи працює визначення місцезнаходження iPhone, коли телефон вимкнено? Так, доки є резервний заряд акумулятора.

1. Перейдіть на icloud.com/find у будь-якому браузері або відкрийте Find My на іншому пристрої Apple.
2. Увійдіть за допомогою Apple ID, прив'язаного до втраченого iPhone.
3. Натисніть Усі пристрої та виберіть втрачений телефон.
4. Якщо вимкнено, карта показує останнє відоме місцезнаходження з позначкою часу.
5. Увімкніть режим "Загублений", щоб заблокувати екран і відобразити спеціальне повідомлення з контактним номером - будь-хто, хто знайде телефон, одразу побачить його.
6. Увімкніть функцію “Повідомити мене, коли знайдено”, щоб отримати електронний лист, щойно iPhone повернеться в мережу.

Якщо функція "Знайти своє" не була ввімкнена до втрати, цей метод не спрацює. Віддалено активувати функцію "Знайти своє" заднім числом на iPhone, на якому вона ніколи не була налаштована, неможливо.

Спосіб 5: Відстежуйте кроки за допомогою часової шкали Google Maps

Якщо в обліковому записі Google на телефоні увімкнено Історію місцезнаходжень, у Хронології Google Карт зберігаються записи про всі місця, де був пристрій, з позначками часу. Це не відстеження в реальному часі, але воно показує маршрут, який пройшов телефон до того, як він вийшов з мережі.

1. На будь-якому пристрої перейдіть на maps.google.com та увійдіть за допомогою облікового запису, прив'язаного до загубленого телефону.
2. Торкніться іконки профілю та виберіть "Ваша часова шкала".
3. Виберіть дату втрати телефону.
4. Перегляньте записаний маршрут і місцезнаходження до останнього активного моменту телефону.

Оскільки Google перемістив сховище Timeline на пристрій наприкінці 2023 року, історія може бути не повністю доступна з іншого пристрою, якщо тільки не було увімкнено хмарне резервне копіювання даних Timeline. Якщо воно доступне, це може бути корисно для визначення останньої вулиці або місця, де ви були перед тим, як телефон вимкнувся, - цього достатньо, щоб звузити фізичний пошук.

Спосіб 6: Повідомте IMEI своєму оператору або поліції

Кожен мобільний телефон має IMEI (Міжнародний ідентифікатор мобільного обладнання) - унікальний 15-значний ідентифікатор, який залишається з пристроєм незалежно від зміни SIM-карти або скидання до заводських налаштувань. Відстежити телефон за допомогою IMEI не можуть безпосередньо користувачі, але це можуть зробити оператори та правоохоронні органи.

Перш ніж звертатися до когось, знайдіть свій IMEI. Поставте галочку в оригінальному полі, загляньте в Налаштування > Про телефон на Android або наберіть *#06# на пристрої до того, як він пропав.

Як тільки ти його отримаєш:

• Зателефонуйте своєму мобільному оператору і повідомте про втрату або крадіжку телефону. Оператор може заблокувати IMEI, щоб пристрій не підключався до жодної мережі, що зробить його непридатним для використання та унеможливить доступ до даних.
• Подайте заяву в поліцію та вкажіть номер IMEI. Правоохоронці можуть запросити у операторів записи з'єднань з вишками стільникового зв'язку, за якими можна встановити географічну зону останнього відомого місцезнаходження телефону.

Усвідомте, що дає відстеження IMEI: оператори та поліція можуть визначити, які вишки стільникового зв'язку відстежувалися пристроєм і в якому районі - це не точність GPS у реальному часі. Цей метод звужує радіус пошуку і створює офіційний запис, і обидва ці способи допомагають знайти телефон, якщо він згодом спливе на поверхню.

Порівнюємо варіанти: Який метод працює найкраще?

Правильний метод залежить від трьох речей: чи було налаштовано попереднє відстеження, на якій платформі працює телефон і чи є у вас номер телефону. Для тих, хто загубив телефон без попереднього налаштування, або хто чекає, поки вкрадений пристрій знову увімкнуть, Scannero підходить для тих випадків, коли всі інші методи вже не спрацювали.

Налаштуйте ці функції, перш ніж втратити телефон

Найшвидший спосіб знайти вимкнений мобільний телефон - це налаштувати відстеження ще до того, як він зникне. П'ять хвилин налаштування зараз запобігають багатогодинному шифруванню пізніше.

• Користувачі Android: Перейдіть до “Налаштування” > "Безпека" > "Знайти мій пристрій" і підтвердіть, що він увімкнений. Також увімкніть опцію "Надіслати останнє місцезнаходження" - вона автоматично передасть GPS-координати в Google, коли заряд батареї досягне 1%, і ви отримаєте остаточне місцезнаходження, навіть якщо телефон вимкнеться.
• Користувачі Samsung Galaxy: Увійдіть у свій обліковий запис Samsung на пристрої та перейдіть до Налаштування > Безпека та конфіденційність > Знайти мій мобільний, щоб підтвердити, що перемикач увімкнено.
• Користувачі iPhone: Перейдіть до "Налаштування" > [ваше ім'я] > "Знайти моє" > "Знайти мій iPhone" і увімкніть функції "Знайти мій iPhone" та "Надіслати останнє місцезнаходження".
• Всім власникам телефонів: Запишіть свій номер IMEI зараз. Наберіть *#06# і зробіть скріншот результату або сфотографуйте оригінальну коробку і збережіть його в доступному місці - електронній пошті, хмарних нотатках або роздрукованій копії.
• Ще не налаштовані? Scannero не потребує попереднього встановлення на цільовий телефон. Якщо ви не налаштували нічого з перерахованого вище, а телефон пропав, Scannero - це програма для пошуку загублених телефонів, яка працює лише за номером телефону.

Поширені запитання

Автор: Ніклаус Борер

вітаю. Я журналіст і комп'ютерний інженер. Я займаюся дослідженнями в області безпеки, даних і їх публікацією в цьому блозі.