Втрата телефону Samsung - це гонка проти часу. Якщо акумулятор розрядився або хтось вимкнув його, ваші шанси знайти його швидко зменшуються. Вбудовані інструменти Samsung охоплюють більшість сценаріїв, але вони працюють лише в тому випадку, якщо ви налаштували їх до того, як телефон зник. Якщо ви цього не зробили, у вас все одно є варіанти.

У цьому посібнику описано чотири способи визначення місцезнаходження телефону Samsung - від найнадійнішого, якщо його попередньо налаштовано, до способу, який працює, навіть якщо нічого не було налаштовано заздалегідь. Якщо ваш обліковий запис Samsung зараз недоступний, а функцію SmartThings Find ніколи не було ввімкнено, перейдіть до способу 4 - Scannero знаходить будь-який телефон Samsung лише за номером, не вимагаючи попередніх налаштувань на пристрої.

Перед початком роботи: Що потрібно для кожного методу

Перш ніж щось спробувати, перевірте, який метод підходить для вашої ситуації.

Знайдіть телефон Samsung за номером за допомогою Scannero

Це метод для ситуацій, коли інші три способи не застосовуються: SmartThings Find ніколи не було налаштовано, доступ до облікового запису Samsung заблоковано, Google Find My Device нічого не повертає, а телефон знаходиться в невідомому місці.

Scannero працює інакше, ніж вбудовані інструменти. Замість того, щоб вимагати попередньої реєстрації на пристрої, він знаходить телефон Samsung, використовуючи лише його номер телефону - без облікового запису, без програми, без попередніх налаштувань на самому пристрої Samsung. Це робить його єдиним методом у цьому списку, який працює, коли всі інші варіанти заблоковані.

Ось як відстежити телефон Samsung за допомогою Scannero:

1. Перейдіть до scannero.com і створіть обліковий запис
2. Виберіть Розташування за номером - введіть номер телефону Samsung - або виберіть Розташування за посиланням щоб створити спільне посилання для відстеження
3. Scannero надсилає запит на визначення місцезнаходження на цей номер за допомогою SMS
4. Коли одержувач - або той, у кого є телефон - натискає на посилання, повертаються його поточні GPS-координати
5. Місцезнаходження з'являється на карті інформаційної панелі Scannero, як правило, протягом 1-2 хвилин після натискання на посилання

Пошук загубленого телефону Samsung за допомогою Scannero не вимагає, щоб на загубленому пристрої була увімкнена функція "Знайти мій мобільний". Також не потрібен доступ до облікового запису Samsung або Google. Також не потрібно встановлювати жодних додатків на телефон Samsung.

Це охоплює три сценарії, які не обробляє жоден інший метод:

• Телефон було загублено, а функція "Знайти мій мобільний" ніколи не була ввімкнена. Scannero повністю обходить цю вимогу. Якщо вам потрібно знайти загублений телефон Samsung за номером, вам сюди.
• Ви використовуєте iPhone і не можете отримати доступ до облікових даних Samsung. Scannero працює з будь-якого браузера - немає залежності від платформи.
• Телефон у незнайомця, який його знайшов. Запит на визначення місцезнаходження відправляється на цей номер. Якщо людина відповідає, ви знаєте її місцезнаходження.

Після того, як телефон знайдено, зворотний пошук Scannero також може визначити, кому належить номер - це корисно, якщо ви хочете зв'язатися з ним до того, як залучити поліцію.

Samsung SmartThings Find (вбудований трекер Samsung)

SmartThings Find - раніше відома як Find My Mobile - це вбудована служба визначення місцезнаходження пристроїв від Samsung. Вона вбудована в кожен телефон Galaxy і є найшвидшою та найфункціональнішою опцією, якщо її увімкнути заздалегідь.

Як увімкнути функцію пошуку SmartThings до того, як ви загубите свій телефон

Якщо ви читаєте цю статтю, коли телефон все ще у вас в руці, зробіть це зараз.

1. Відкрито Налаштування на телефоні Samsung Galaxy
2. Натисніть Безпека та конфіденційність
3. Натисніть Знайти мій мобільний (у нових версіях One UI також має назву “Захист від втраченого пристрою”)
4. Увімкнути Дозвольте знайти цей телефон
5. Також увімкнути: Дистанційне розблокування, Надіслати останнє місцезнаходженняі Офлайн пошук

Функція "Надіслати останнє місцезнаходження" автоматично повідомляє про місцезнаходження вашого телефону на сервери Samsung, коли його батарея розряджається до 20% - це корисно, якщо він розрядиться до того, як ви зможете його відстежити. Пошук в автономному режимі описано в наступному розділі.

Попередження 2FA: Якщо двофакторна автентифікація активна у вашому обліковому записі Samsung і єдиним зареєстрованим пристроєм є телефон, який ви щойно втратили, Samsung надішле код автентифікації на цей телефон - і ви будете заблоковані. Налаштуйте резервні коди зараз: Налаштування > Обліковий запис Samsung > Безпека та конфіденційність > Двоетапна перевірка > Резервні коди. Збережіть їх в автономному режимі.

Як знайти свій телефон за допомогою SmartThings Find

1. З будь-якого браузера - на комп'ютері, планшеті або іншому телефоні - перейдіть на smartthingsfind.samsung.com
2. Увійдіть за допомогою облікових даних свого облікового запису Samsung
3. Виберіть втрачений телефон зі списку пристроїв на лівій панелі
4. Місцезнаходження вашого телефону з'являється на карті
5. Виберіть Розташування треку отримувати оновлену позицію кожні 15 хвилин (оновлення зберігаються протягом 7 днів)

Дистанційні дії, які можна виконати зі SmartThings Find

Після того, як ви визначили місцезнаходження пристрою, вам буде доступно кілька віддалених дій:

• Дзвінок - Змушує телефон дзвонити на максимальній гучності протягом 1 хвилини, навіть якщо він перебуває в режимі без звуку або вібрації
• Блокування. - Відображає повідомлення про контакт на екрані блокування, вимикає Samsung Pay, Samsung Pass і цифрові ключі Samsung, а також запобігає вимкненню телефону
• Розташування треку - Надсилає оновлення місцезнаходження кожні 15 хвилин; історія відстеження зберігається протягом 7 днів
• Подовження терміну служби акумулятора - Віддалено вмикає режим максимального енергозбереження, який закриває фонові програми для економії заряду
• Назад! - Збереження журналу викликів, повідомлень, контактів, календаря та даних головного екрана в Samsung Cloud
• Відновлення дзвінків/повідомлень - Показує останні 50 дзвінків та повідомлень, що надійшли на пристрій
• Видалити дані - Виконує віддалене скидання до заводських налаштувань; використовуйте його лише в крайньому разі, оскільки він назавжди видаляє доступ до SmartThings Find

Що робити, якщо SmartThings Find не може знайти ваш телефон?

Якщо ваш телефон Samsung вимкнений від мережі Wi-Fi та стільникового зв'язку, вмикається функція пошуку в автономному режимі. Ця функція використовує сигнали Bluetooth Low Energy (BLE) від сусідніх пристроїв Galaxy - інших телефонів, планшетів і годинників Samsung, які підключилися до мережі. Коли один із цих пристроїв потрапляє в зону дії Bluetooth вашого загубленого телефону, він безшумно передає вам його місцезнаходження.

Ця система добре працює в місцях з високою щільністю пристроїв Samsung - міських центрах, торгових центрах, транзитних станціях. У сільській місцевості, де поблизу мало власників Galaxy, вона може не дати результату. Офлайн-пошук потрібно вмикати заздалегідь, його не можна увімкнути віддалено після втрати телефону.

Відстежуйте номер телефону Samsung

перевірити місцезнаходження в 1 клік

ПОЧАТИ РОБОТУ

Google Find My Device (працює на будь-якому Android)

Кожен телефон Samsung Galaxy працює під управлінням Android, а це означає, що Google Find My Device працює паралельно зі SmartThings Find. Це корисно, якщо ваш обліковий запис Samsung не вдається увійти - наприклад, через блокування 2FA - або якщо функцію SmartThings Find ніколи не було ввімкнено.

Функція "Знайти мій пристрій" вимагає тих самих передумов: пристрій має бути зареєстрований в обліковому записі Google, служби визначення місцезнаходження мають бути увімкнені, а телефон має бути підключений до Інтернету.

1. З будь-якого браузера перейдіть на google.com/android/find
2. Увійдіть за допомогою облікового запису Google, прив'язаного до телефону Samsung
3. Виберіть пристрій зі списку
4. Його місцезнаходження відображається на карті

Доступні дії з Google "Знайти мій пристрій":

• Увімкнути звук - Дзвонить телефон протягом 5 хвилин, навіть на беззвучному режимі
• Безпечний пристрій - Блокує пристрій і відображає повідомлення про відновлення та номер телефону на екрані блокування
• Пристрій для стирання - Виконує скидання до заводських налаштувань; як і SmartThings Find, це видаляє доступ до функції "Знайти мій пристрій" після цього

Щоб знайти телефон Samsung з iPhone, скористайтеся Google Find My Device або SmartThings Find у будь-якому мобільному браузері - обидва сервіси працюють на iOS. Жодна з них не вимагає спеціальної програми Samsung. Перейдіть на smartthingsfind.samsung.com або google.com/android/find, увійдіть і знайдіть пристрій так само, як і на настільному комп'ютері. Як відстежити телефон Samsung з iPhone, не є окремим процесом - це той самий веб-портал, інший пристрій.

Історія місцезнаходжень Google Maps

Якщо перед зникненням телефон знаходився в певному місці, а тепер вимкнений, на Хронології Google Maps показано, де він був до того, як зникнути.

1. Відкрийте Карти Google у браузері та увійдіть до пов'язаного облікового запису Google
2. Торкніться трирядкового меню і виберіть Твоя часова лінія
3. Виберіть дату, коли ви востаннє користувалися телефоном
4. Перегляньте історію місцезнаходжень за цей день, щоб відстежити його шлях

Важливе зауваження: Google перевів дані з Хроніки на зберігання на пристрої. Якщо історія місцезнаходжень не була збережена або телефон новий, на шкалі часу можуть не відображатися історичні дані. Цей метод найбільш корисний, коли ви маєте приблизне уявлення про те, де востаннє був активний телефон, і вам потрібно звузити пошук.

Порівняння: SmartThings Find проти Google Find My Device проти Scannero

Для користувачів, які налаштували SmartThings Find до того, як загубили свій телефон, спосіб 1 залишається найшвидшим. Але якщо доступ до облікового запису Samsung недоступний, або якщо Samsung ніколи не був зареєстрований у Find My Mobile - що є звичайною реальністю для телефонів, які ніколи раніше не губилися - Scannero є єдиним варіантом у цьому порівнянні, який не потребує попереднього налаштування.

Що робити, якщо у вас вкрали телефон Samsung

Якщо місцезнаходження показує, що телефон знаходиться там, де його не повинно бути - і є ймовірність крадіжки, - виконайте ці кроки по порядку:

1. Не йдіть безпосередньо до місця події. Протистояти злодію небезпечно. Використовуйте місцезнаходження, щоб повідомити поліцію, а не для того, щоб знайти його самостійно.
2. Напишіть заяву в поліцію. Введіть номер IMEI (вказаний на оригінальній коробці, чеку або в обліковому записі Samsung у розділі "Пристрої") і останнє відоме місцезнаходження пристрою з програми SmartThings Find.
3. Віддалене блокування пристрою через SmartThings Find негайно - це відобразить вашу контактну інформацію на екрані блокування та вимкне Samsung Pay і Samsung Pass.
4. Зверніться до свого перевізника. Повідомте про крадіжку і попросіть призупинити дію номера. Запитайте, чи можуть вони допомогти з внесенням IMEI до чорного списку.
5. Віддалене стирання пристрою якщо відновлення виглядає малоймовірним. Це призведе до скидання до заводських налаштувань і видалить ваші особисті дані. Примітка: після цього кроку ви втратите доступ до SmartThings Find.
6. Змініть паролі для всіх пов'язаних облікових записів - Обліковий запис Samsung, обліковий запис Google, електронна пошта, банківські програми та будь-який менеджер паролів, що зберігаються на пристрої.
7. Повідомте свій банк. Якщо було встановлено Samsung Pay, Google Pay або будь-який інший платіжний додаток, зверніться до своєї фінансової установи, щоб повідомити про потенційну несанкціоновану активність.

Як запобігти втраті доступу до місцезнаходження телефону Samsung

Ці кроки займають менше п'яти хвилин і роблять кожен метод з цього списку більш надійним.

• Увімкніть функцію "Знайти мій мобільний" зараз. Налаштування > Безпека та конфіденційність > Знайти мій мобільний > увімкнути
• Увімкнути автономний пошук та надсилати останнє місцезнаходження в одному меню - на деяких пристроях за замовчуванням обидва вимкнено.
• Налаштування резервних кодів 2FA для свого облікового запису Samsung, щоб уникнути блокування під час кризи
• Увійдіть в обліковий запис Google на пристрої активувати Google Find My Device як паралельну резервну копію
• Запишіть номер IMEI вашого телефону - наберіть *#06#, щоб відобразити його - і збережіть його в доступному місці поза телефоном.
• Підтримуйте рівень заряду акумулятора вище 20% - Функція "Надіслати останнє місцезнаходження" надсилає останнє місцезнаходження, коли заряд батареї досягає цього порогу

Відстежуйте номер телефону Samsung

перевірити місцезнаходження в 1 клік

ПОЧАТИ РОБОТУ

Поширені запитання

Резюме: Який метод слід використовувати?

Якщо функцію SmartThings Find увімкнено, а ваш обліковий запис Samsung доступний, почніть з неї - вона пропонує найбільше функцій дистанційного керування та найшвидший цикл оновлення місцезнаходження. Якщо увійти в обліковий запис Samsung не вдається, спробуйте знайти пристрій за допомогою свого облікового запису Google. Якщо телефон був вимкнений і вам потрібно відновити, де він знаходився, перевірте Хронологію Google Карт. А якщо нічого з перерахованого вище не підходить - немає попереднього налаштування, немає доступу до облікового запису або ви намагаєтеся знайти телефон з iPhone без облікових даних Samsung - Scannero знаходить будь-який телефон Samsung за номером, не вимагаючи ніяких налаштувань на зниклому пристрої, а місцезнаходження з'являється на вашій карті, як тільки хтось на іншому кінці зв'язку натискає на запит.

Автор: Ніклаус Борер

вітаю. Я журналіст і комп'ютерний інженер. Я займаюся дослідженнями в області безпеки, даних і їх публікацією в цьому блозі.