Дзвонить незнайомий номер. Ви не берете слухавку. Тепер ви дивитеся на пропущений дзвінок з незнайомого номера, роздумуючи, чи варто передзвонити і чи не буде це вам дорого коштувати. Ці сумніви небезпідставні. Телефонні шахрайства в США коштують споживачам понад 1ТП8Т1,1 мільярда доларів за один рік, згідно з даними Мережі захисту прав споживачів ФТК. Номер у вашому журналі дзвінків може бути абсолютно нешкідливим, а може бути першим кроком у схемі шахрайства.

Найшвидший спосіб відповісти на питання “чи є цей номер шахрайським?” - це зворотний пошук. Scannero виконує безкоштовний пошук шахрайських телефонних номерів за лічені секунди - введіть номер, і ви отримаєте зареєстроване ім'я власника, оператора, місцезнаходження та будь-які краудсорсингові звіти про спам, пов'язані з ним. Ніяких зворотних дзвінків, ніяких здогадок.

Найшвидший спосіб перевірити, чи не є номер телефону шахрайським

Більшість людей або передзвонюють на цей номер, або взагалі його ігнорують. Обидва варіанти несуть ризик. Передзвін на підроблений номер може з'єднати вас з реальним шахраєм. Ігнорувати кожен незнайомий номер означає втратити законні контакти. Перевірка шахрайських номерів дає вам третій варіант: перевірте, перш ніж діяти.

Ось як перевірити, чи не є телефонний номер шахрайським, за допомогою Scannero:

1. Перейдіть на Scannero і введіть повний 10-значний номер у поле пошуку.
2. Scannero запитує реєстраційні записи перевізників і перехресні посилання на краудсорсингову базу даних повідомлень про номери спаму.
3. За лічені секунди ви отримаєте ім'я зареєстрованого власника, перевізника, загальне місцезнаходження та всі активні прапори спаму, пов'язані з цим номером.
4. Використовуйте результат, щоб вирішити: передзвонити з упевненістю, заблокувати номер або повідомити про нього.

Пошук безкоштовний і не вимагає наявності облікового запису. Якщо інші користувачі повідомляли про шахрайський номер, він буде позначений попереджувальною міткою поряд з даними про оператора - таким чином, ви не можете покладатися лише на одну базу даних.

Ознаки того, що номер телефону належить шахраю

Ще до того, як запустити пошук, певні шаблони у вхідному дзвінку є надійними індикаторами шахрайства. FTC визначає їх як найпоширеніші "червоні прапорці":

• Незнайомі телефонні коди, особливо безкоштовні: Номери, що починаються на 844, 855 або 877, часто використовуються в підроблених шахрайських кампаніях, оскільки вони виглядають легітимними і їх дешево реєструвати в масовій кількості.
• Підміна місцевого номера: На вашому телефоні відображається номер, що збігається з кодом вашого міста. Шахраї використовують це, щоб збільшити відсоток відповідей - ви з більшою ймовірністю відповісте на “місцевий” дзвінок.
• Терміновість або загрози: Законні абоненти - банки, державні установи, медичні заклади - не погрожують арештом, призупиненням рахунку або судовим переслідуванням під час першого дзвінка.
• Запити на банківський переказ або подарункові картки: Будь-який абонент, який просить вас заплатити через Western Union, Zelle або передплачену подарункову картку, є шахраєм. Жодна державна установа чи компанія не приймає ці способи оплати.
• Імітація SSA або IRS: Адміністрація соціального забезпечення та Податкова служба не ініціюють телефонних контактів щодо призупинення виплат або податкового боргу. Якщо абонент стверджує протилежне, це шахрайство.
• Нечітка або непослідовна ідентичність: Додзвонювач називає себе агентством або назвою компанії, але не може повідомити номер справи, ідентифікатор працівника або номер зворотного дзвінка через офіційні канали.
• Тактика психологічного тиску: Шахраї створюють терміновість - “термін дії цієї пропозиції закінчується через 10 хвилин”, “вас заарештують, якщо ви покладете слухавку” - щоб ви не зупинилися, щоб перевірити. Цей тиск сам по собі є тривожним сигналом.

Якщо два або більше з них відносяться до отриманого вами дзвінка, номер потребує негайної перевірки на шахрайство.

Шахрайські телефонні коди та шаблони номерів, на які слід звернути увагу

Певні телефонні коди непропорційно часто з'являються у звітах про шахрайські дзвінки. Це не означає, що кожен дзвінок з цих префіксів є шахрайським, але дзвінок, який ви не можете здійснити з одного з цих кодів, є вагомим сигналом для того, щоб запустити безкоштовну перевірку телефонних номерів шахраїв, перш ніж відповідати.

Схема з одним дзвінком - коли телефон дзвонить один раз і відключається - спеціально розроблена для того, щоб викликати цікавість. Передзвін на номери карибських або тихоокеанських островів з цього списку може коштувати $15-$30 за хвилину у деяких операторів.

Поширені типи телефонних шахрайств

Знання типу шахрайства допоможе вам зрозуміти мету дзвінка і те, яку інформацію насправді хоче отримати абонент.

Імітація податкової та соціального страхування: Абонент стверджує, що ви заборгували податки або що ваш номер соціального страхування призупинено через кримінальну діяльність. Вони вимагають негайної оплати або особистої перевірки. Податкова служба ініціює всі контакти поштою. SSA не призупиняє дію номера соціального страхування.

Шахрайство з банківськими та кредитними картками: Абонент представляється відділом боротьби з шахрайством вашого банку, повідомляє про підозрілу активність на вашому рахунку і просить вас “перевірити” номер рахунку, PIN-код або дані картки, щоб убезпечити себе. Справжній відділ боротьби з шахрайством ніколи не запитує повні номери карток або PIN-коди по телефону.

Шахрайство з Medicare та медичним страхуванням: Націлені в першу чергу на дорослих старше 65 років. Абонент пропонує “безкоштовний” медичний пристрій або пільгу в обмін на ваш номер Medicare. Номери Medicare є еквівалентом номера фінансового рахунку - їх спільне використання уможливлює шахрайське виставлення рахунків.

Шахрайство з технічною підтримкою: Робот або живий співрозмовник стверджує, що на вашому комп'ютері вірус, і просить вас зателефонувати на номер служби підтримки або дозволити віддалений доступ. Мета - або виманити гроші за фальшивий ремонт, або встановити справжнє шкідливе програмне забезпечення, поки ви спостерігаєте за цим.

Шахрайство зі стягненням боргів: Абоненти вимагають сплатити борги, яких ви не визнаєте, використовуючи агресивну або погрозливу мову. Законні колектори зобов'язані відповідно до Закону про чесну практику стягнення боргів надавати письмове підтвердження боргу - будь-яка відмова від цього є сигналом про шахрайство.

Шахрайство з призами та лотереями: “Ви виграли приз - щоб отримати його, сплатіть комісію”. Жоден законний приз не вимагає передоплати. Комісія - це шахрайство, а не приз.

Як Scannero визначає шахрайські номери

Коли ви дивитеся на пропущений дзвінок з незнайомого номера, вам потрібна інформація: хто зареєстрував цей номер, де він знаходиться і чи повідомляли про нього інші люди? Scannero дає відповіді на всі три питання за один пошук.

Scannero працює за допомогою перехресних посилань на введені номери в реєстраційних базах даних перевізників та активному пулі краудсорсингових звітів про спам від користувачів, які позначили той самий номер. Це означає, що результати відображають як офіційні дані оператора, так і реальну активність шахраїв - номер, який був позначений іншими користувачами 47 разів, має іншу вагу ризику, ніж чистий номер.

Ось як працює пошук від початку до результату:

1. Введіть номер. Вставте або введіть повний номер, включаючи код міста, в поле пошуку Scannero.
2. Сканування Scannero. Інструмент запитує записи операторів, щоб визначити ім'я зареєстрованого власника, поточного оператора та географічне походження номера.
3. Звіти про спам перевіряються. Номер перевіряється за перехресними посиланнями з базами даних про шахрайство. Якщо він з'являється в активних звітах про шахрайство, з'являється попередження.
4. Ви отримуєте результат. На виході відображається ідентифікатор власника (за наявності), перевізник, місцезнаходження та будь-які активні прапори спаму - цього достатньо, щоб прийняти обґрунтоване рішення менш ніж за хвилину.

Це той самий механізм, що використовується найкращими безкоштовними інструментами пошуку телефонних номерів шахраїв на ринку, але Scannero поєднує дані на рівні оператора та звіти спільнот в одному безкоштовному пошуку - без необхідності створення облікового запису або підписки для перегляду основного результату.

Scannero в порівнянні з іншими перевірками шахрайських номерів

Існує кілька інструментів для цього типу пошуку. Відмінності між ними залежать від того, що саме вам потрібно від результату.

Для тих, хто отримує підозрілий дзвінок і хоче негайно перевірити номер - без реєстрації в додатку, без пробного періоду або переходу на платний сайт - Scannero - це найпряміший шлях до результату. Він створений для сценарію з одним запитанням: чи є цей номер шахрайським? Введіть номер. Отримайте відповідь.

Що робити, якщо ви отримали підозрілий дзвінок

Одразу після підозрілого дзвінка трапляється найбільше помилок. Ось контрольний список дій, який не залишає нічого на волю випадку:

1. Не передзвонюй одразу. Дзвінок на невідомий номер без його перевірки є найбільш ризикованою дією - це підтверджує, що ваш номер активний і може з'єднати вас з живим шахраєм.
2. Не діліться особистою інформацією. Якщо ви відповіли, не підтверджуйте своє ім'я, адресу, номери рахунків, дату народження або номер соціального страхування - навіть для “перевірки” вашої особи.
3. Запустіть перевірку шахрайських номерів телефонів. Використовуйте Scannero для безкоштовної перевірки номера на шахрайство, перш ніж робити будь-які подальші дії. Результат покаже вам, чи повідомляли про цей номер інші користувачі.
4. Заблокувати номер. На iOS: перейдіть до “Телефон” > “Нещодавні”, торкніться інформаційної піктограми поруч із номером, прокрутіть до "Заблокувати цього абонента". На Android: відкрийте номер у журналі викликів, торкніться меню з трьома крапками, виберіть "Заблокувати".”
5. Повідомте про це FTC. Подати повідомлення на сайті reportfraud.ftc.gov. Повідомлення надходять до мережі Consumer Sentinel Network, яка використовується правоохоронними органами для виявлення шахрайських кампаній та реагування на них.
6. Повідомте свого перевізника. Більшість великих американських операторів (AT&T, Verizon, T-Mobile) приймають повідомлення про шахрайські номери і можуть позначати або блокувати номери на рівні мережі.

Що робити, якщо ви вже надали інформацію шахраю?

Якщо ви розмовляли з абонентом і поділилися особистими даними до того, як зрозуміли, що це шахрайство, дійте негайно. Проміжок часу між розкриттям інформації та шахрайством коротший, ніж багато хто думає.

1. Негайно заморозьте свій кредит. Зверніться до всіх трьох бюро - Equifax, Experian та TransUnion - і попросіть заморозити рахунки. Це запобігає відкриттю нових рахунків на ваше ім'я. Згідно з федеральним законодавством, заморожування є безкоштовним і може бути здійснене онлайн за лічені хвилини.
2. Змініть свої паролі. Почніть з електронної пошти та банківських рахунків. Якщо ви поділилися будь-якими обліковими даними або відповідями на питання безпеки, вважайте кожен обліковий запис, який використовує подібну інформацію, скомпрометованим.
3. Зверніться безпосередньо до свого банку. Використовуйте номер, вказаний на звороті картки, а не будь-який номер, наданий абонентом. Повідомте про контакт і попросіть банк позначити ваш рахунок як такий, що проявляє незвичайну активність.
4. Подати заяву про крадіжку особистих даних. Перейдіть на identitytheft.gov - офіційний ресурс FTC з відновлення даних. Сайт генерує персоналізований план відновлення та заздалегідь заповнені листи для відправки у фінансові установи та кредитні бюро.
5. Повідомте Управління соціального забезпечення, якщо ви передали свій SSN. Телефонуйте на гарячу лінію SSA з питань шахрайства за номером 1-800-269-0271. Вони можуть зафіксувати розголошення і відстежувати шахрайське використання вашого номера в заявах на отримання допомоги.

Шкода від одного дзвінка шахраїв майже завжди обмежується тим, чим ви поділилися і коли ви діяли. Виконання цих кроків протягом перших 24 годин значно зменшує час, протягом якого ви можете встигнути відреагувати на дзвінок.

Досить здогадуватися - скористайтеся безкоштовною перевіркою номерів шахраїв

Невідомі дзвінки - це щоденна реальність, і ціна помилки може варіюватися від незначних незручностей до повноцінної крадіжки особистих даних. Розрив між цими двома наслідками часто зводиться до однієї дії: перевірити номер, перш ніж робити щось інше.

Щоразу, коли ви отримуєте дзвінок і задаєтесь питанням “чи не шахрайський це номер?”, відповідь на нього можна отримати менш ніж за хвилину. Безкоштовний пошук шахрайських номерів Scannero надає вам ім'я власника, оператора, місцезнаходження та історію спаму будь-якого номера - інформацію, необхідну для того, щоб зробити дзвінок, заблокувати контакт або повідомити про шахрайство, не передзвонюючи наосліп.

Запустіть безкоштовний пошук на Scannero, перш ніж наступний невідомий дзвінок коштуватиме вам більше, ніж ваш час.

Автор: Ніклаус Борер

вітаю. Я журналіст і комп'ютерний інженер. Я займаюся дослідженнями в області безпеки, даних і їх публікацією в цьому блозі.